近年來,，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司積極貫徹落實(shí)黨中央決策部署，充分發(fā)揮金融央企高質(zhì)量發(fā)展“主力軍”作用,，積極參與養(yǎng)老第三支柱建設(shè),。

　　發(fā)展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),，滿足社會(huì)養(yǎng)老保障需求。該公司以“政府主導(dǎo),、專業(yè)運(yùn)作,、保本微利、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)”為宗旨,，將長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),，創(chuàng)新工作思路，精心部署,、積極推進(jìn),。目前，該公司已經(jīng)形成了一套服務(wù)體系全面,、專業(yè)能力過硬,、業(yè)務(wù)品質(zhì)良好、監(jiān)管評(píng)價(jià)規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體系,，針對(duì)不同程度失能人員定制護(hù)理服務(wù)包和護(hù)理計(jì)劃,，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化護(hù)理,。截至4月底,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在18個(gè)省40個(gè)城市開展60個(gè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋近3300萬人,，基金規(guī)模20多億元,。該公司成功打造了成都、張家港,、廣州、天津,、東營(yíng)等試點(diǎn)樣本,，在減輕失能家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、提升失能人員生活品質(zhì)、促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、創(chuàng)新社保管理模式等方面發(fā)揮了積極作用,。

　　優(yōu)化適老服務(wù)，托起老年人幸福生活,。該公司針對(duì)老年客戶使用手機(jī)App障礙問題,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)App“尊老模式”提供多個(gè)版本切換途徑，均設(shè)置在顯眼位置,，便于老年客戶操作,，60歲以上客戶登錄自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)觸達(dá)適老服務(wù),。尋找功能入口也很方便,，壽險(xiǎn)App嵌入專屬老年人的智能應(yīng)答機(jī)器人，只需長(zhǎng)按“語音識(shí)別”說出服務(wù)需求,，即可快速跳轉(zhuǎn)至辦理頁面,，實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)，一步到位,。不僅如此,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司對(duì)線下營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施也進(jìn)行了適老化改良。

　　護(hù)航大眾養(yǎng)老,，開拓個(gè)人養(yǎng)老金新藍(lán)海,。該公司推行的“國(guó)壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”入選行業(yè)首批個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單。不久前,，該公司又推出第二款個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品——國(guó)壽鑫民寶兩全保險(xiǎn),，其具有投保年齡廣泛、保障期間靈活,、多重保險(xiǎn)保障等諸多優(yōu)勢(shì),，產(chǎn)品責(zé)任包含身故或全殘保險(xiǎn)金、意外傷害身故或全殘額外保險(xiǎn)金,、客運(yùn)交通工具意外傷害身故或全殘額外保險(xiǎn)金,、重大自然災(zāi)害意外傷害身故或全殘額外保險(xiǎn)金、滿期保險(xiǎn)金,，可以為客戶提供適合的保險(xiǎn)保障,，助力客戶參加個(gè)人養(yǎng)老金制度。

　　“八大工程”勾勒健康養(yǎng)老生態(tài)藍(lán)圖,。2022年底,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司啟動(dòng)布局引領(lǐng)未來發(fā)展的新經(jīng)營(yíng)策略——“八大工程”，積極瞄準(zhǔn)新客群,、新模式,、新能力，全面升級(jí)公司發(fā)展動(dòng)能，加快質(zhì)量變革,、效率變革,、動(dòng)力變革。其中,，就包括啟動(dòng)“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”,。未來，該公司將持續(xù)加快推進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局,，努力建設(shè)場(chǎng)景豐富,、供給多元、管理先進(jìn),、風(fēng)險(xiǎn)可控的國(guó)壽特色康養(yǎng)生態(tài)體系,，打造新的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)能，以高質(zhì)量保險(xiǎn)保障服務(wù)護(hù)航人民美好生活,。