香港,、上海,，2023年8月29日,，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”,、“集團”或“公司”，股份代碼：香港聯(lián)合交易所02318,，上海證券交易所601318）今日公布截至2023年6月30日止中期業(yè)績,。

2023年上半年，外部環(huán)境依舊復(fù)雜嚴峻,，國內(nèi)經(jīng)濟運行總體平穩(wěn),，市場信心仍需持續(xù)提振。面對內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性,，中國平安以黨的二十大精神為引領(lǐng),，堅守“金融為民”的初心使命，在董事會的領(lǐng)導下,，以新時期的金融消費需求為出發(fā)點,，全面融入保險保障、投資理財及醫(yī)療健康養(yǎng)老的服務(wù)場景助力擴內(nèi)需,、促消費,，夯實綜合金融一站式服務(wù)平臺服務(wù)億萬客戶；深入踐行高質(zhì)量發(fā)展新理念,，持續(xù)推進壽險改革升級和醫(yī)療健康生態(tài)圈建設(shè),，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟、保障社會民生的能力和水平,；強化科技支撐及數(shù)字化賦能,，全面防范風險，進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu),、降本增效,，確保公司長期可持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營。

整體經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)健,，上半年公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤819.57億元,，歸屬于母公司股東的凈利潤698.41億元，年化營運ROE達18.2%,，集團基本每股營運收益為4.63元,。注重股東回報，公司向股東派發(fā)2023年中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.93元,，同比增長1.1%,。壽險改革成效顯著，得益于公司過去三年堅定不移的壽險改革創(chuàng)新,，以及市場需求的回穩(wěn)向好,，2023年上半年壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值259.60億元，同比大幅增長45.0%（同口徑）,。其中代理人渠道產(chǎn)能大幅提升,，人均新業(yè)務(wù)價值同比增長94.3% ,；深化與平安銀行的獨家代理模式，銀保渠道新業(yè)務(wù)價值28.25億元,，同比增長174.7%（同口徑）,。“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略持續(xù)深化,，截至2023年6月末,，平安個人客戶數(shù)超2.29億，客均合同數(shù)較年初增長0.7%至2.99個,，超9,071萬的個人客戶同時持有多家子公司合同,，29.7%的新增金融客戶來自集團醫(yī)療生態(tài)圈,，享有“+服務(wù)”權(quán)益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價值占比超68%,。

2023年上半年集團八大經(jīng)營亮點：

1、經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,，分紅水平保持穩(wěn)定,。2023年上半年，集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤819.57億元,；年化營運ROE達18.2%,。同時，平安注重股東回報,，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.93元,，同比增長1.1%，持續(xù)提高現(xiàn)金分紅,。

2,、綜合金融模式持續(xù)深化。截至2023年6月末,，平安個人客戶數(shù)超2.29億,，客均合同數(shù)較年初增長0.7%至2.99個。個人業(yè)務(wù)歸母營運利潤占總歸母營運利潤83.4%,。

3,、新業(yè)務(wù)價值大幅增長，壽險改革成效顯現(xiàn),。2023年上半年新業(yè)務(wù)價值259.60億元,，同比大幅增長45.0%（同口徑）。其中代理人渠道同比增長43.0%,，銀保渠道同比增長174.7%,。

4、產(chǎn)險保險服務(wù)收入增長,，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好,。2023年上半年,，平安產(chǎn)險保險服務(wù)收入1,558.99億元，同比增長7.8%,，平安產(chǎn)險通過強化業(yè)務(wù)管理與風險篩選,，整體承保綜合成本率保持在98.0%的健康水平。

5,、銀行凈利潤實現(xiàn)雙位數(shù)增長,，資產(chǎn)質(zhì)量整體平穩(wěn)。2023年上半年,，平安銀行實現(xiàn)凈利潤253.87億元,，同比增長14.9%。截至2023年6月末,，不良貸款率1.03%,，較年初下降0.02個百分點，撥備覆蓋率291.51%,，較年初上升1.23個百分點,。

6、醫(yī)療健康戰(zhàn)略持續(xù)落地,，賦能金融主業(yè)發(fā)展,。截至2023年6月末，平安通過整合供應(yīng)方,，已實現(xiàn)國內(nèi)百強醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋,，平安自有醫(yī)生團隊近4,000人，外部簽約醫(yī)生的人數(shù)超5萬人,；合作藥店數(shù)達22.6萬家,，較年初新增近2,000家。2023年上半年享有“+服務(wù)”權(quán)益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價值占比超68%,。

7,、支持實體經(jīng)濟發(fā)展，持續(xù)深化綠色金融工作,。截至2023年6月末,，平安累計投入逾8.27萬億元支持實體經(jīng)濟發(fā)展，保險資金綠色投資規(guī)模1,409.29億元,，綠色貸款余額1,349.26億元,；2023年上半年，綠色保險原保險保費收入177.35億元,。

8,、品牌價值持續(xù)領(lǐng)先。2023年公司名列《財富》世界500強第33位,，蟬聯(lián)全球保險企業(yè)第1位,，排名全球金融企業(yè)第5位,；名列《財富》中國500強第9位；名列《福布斯》全球上市公司2000強第16位,；連續(xù)七年蟬聯(lián)Brand Finance全球保險品牌價值100強榜單第1位,。

綜合金融模式優(yōu)勢獨特，驅(qū)動金融主業(yè)穩(wěn)健增長

堅持以客戶為中心,，持續(xù)深耕個人客戶,，平安集團穩(wěn)步推進綜合金融戰(zhàn)略，夯實客群經(jīng)營,。 2023年上半年,，集團個人業(yè)務(wù)營運利潤683.55億元,，占集團歸屬于母公司股東的營運利潤的83.4%,。個人業(yè)務(wù)結(jié)合集團生態(tài)圈優(yōu)勢,，打造有溫度的金融服務(wù)品牌，提供“省心,、省時,、又省錢”的一站式綜合金融解決方案,。截至2023年6月末,，集團個人客戶數(shù)超2.29億，較年初增長1.2%,；個人客戶的客均合同數(shù)增長至2.99個,，較年初增長0.7%；同時持有多家子公司合同的個人客戶數(shù)超9,071萬,。

中國的個人金融市場具長期高成長性,，財富管理市場增速強勁，個人保險市場潛力巨大,。平安深入洞察客戶對金融產(chǎn)品的需求,，依托全牌照優(yōu)勢提供保險、銀行,、投資以及養(yǎng)老和醫(yī)療健康服務(wù),，構(gòu)建強大的生態(tài)服務(wù)與數(shù)字化平臺，為客戶提供更完善貼心的產(chǎn)品服務(wù),，推動集團內(nèi)客戶交叉遷徙,，獲客成本顯著低于外部渠道。2023年上半年,，集團個人客戶交叉遷移總?cè)舜螢?,204萬人次,，綜合金融對公司保險業(yè)務(wù)、銀行零售業(yè)務(wù)持續(xù)產(chǎn)生貢獻,?？蛻糌敻坏燃壴礁?，持有平安的合同數(shù)越多。截至2023年6月末,，集團中產(chǎn)及以上客戶占比超75.7%,，高凈值客戶的客均合同數(shù)達21.44個，遠高于富?？蛻?。截至2023年6月末，已有26%的客戶持有集團內(nèi)4個及以上合同,，持有4個及以上合同客戶的流失率僅0.91%,。

壽險深入推進"4渠道+3產(chǎn)品"戰(zhàn)略，改革成效顯著,。全面拓展多元渠道,，持續(xù)提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，積極推出多樣化產(chǎn)品和服務(wù),，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健發(fā)展,。得益于宏觀經(jīng)濟整體回升向好，市場需求逐步復(fù)蘇,，2023年上半年壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值259.60億元,，新業(yè)務(wù)價值同比大幅增長45.0%（同口徑）。業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步改善,，2023年上半年平安壽險保單繼續(xù)率顯著改善,，13個月保單繼續(xù)率同比上升2.1個百分點，25個月保單繼續(xù)率同比上升7.0個百分點,。

渠道綜合實力大幅增強,，代理人渠道推進高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，2023年上半年實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值213.03億元,，同比增長43%（同口徑）,，隊伍產(chǎn)能有效提升，人均新業(yè)務(wù)價值同比增長94.3%,，新增人力中“優(yōu)+”占比同比提升25個百分點,。銀保渠道實現(xiàn)跨越式價值增長，上半年新業(yè)務(wù)價值28.25億元,，同比增長174.7%（同口徑）,，與平安銀行深化獨家代理模式，“新優(yōu)才”隊伍已招募超2,000人,。社區(qū)網(wǎng)格化渠道已在51個城市進行推廣,，存續(xù)客戶13個月保單繼續(xù)率同比提升5.7個百分點；下沉渠道在7個省份推進銷售。持續(xù)升級保險產(chǎn)品體系,，圍繞財富管理,、養(yǎng)老儲備、健康保障三大核心需求,，發(fā)力財富及養(yǎng)老保險市場,；依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈深化醫(yī)療健康、居家養(yǎng)老,、高端養(yǎng)老三大核心服務(wù),，構(gòu)建“保險+服務(wù)”差異化競爭優(yōu)勢。2023年上半年,，平安壽險通過健康管理已服務(wù)超1,600萬客戶,，新契約客戶中近70%使用健康管理服務(wù)；居家養(yǎng)老服務(wù)已先后覆蓋全國47個城市,，累計超6萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格,；開拓高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)市場，高端養(yǎng)老項目已在深圳,、廣州,、上海、佛山啟動,。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好。2023年上半年,，平安產(chǎn)險保險服務(wù)收入1,558.99億元,，同比增長7.8%，整體承保綜合成本率98.0%,，其中車險業(yè)務(wù)承保綜合成本率97.1%。貫徹精細化經(jīng)營的方針,，車險業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健有序,。上半年承保車輛數(shù)同比增長5.4%，車險業(yè)務(wù)原保險保費收入1,013.48億元,，同比增長6.1%,。“平安好車主”APP作為中國最大的用車服務(wù)APP,，截至2023年6月末,，注冊用戶數(shù)突破1.86億，累計綁車超1.25億輛,。憑借持續(xù)領(lǐng)先的線上理賠服務(wù),，平安產(chǎn)險在中國銀保信頒布的車險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評價中得分94.52，位列財產(chǎn)險行業(yè)前列,。

銀行經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,，資產(chǎn)質(zhì)量整體平穩(wěn),。2023年上半年，平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入886.10億元,；凈利潤253.87億元,，同比增長14.9%；年化加權(quán)平均ROE為12.65%,，同比上升0.45個百分點,。持續(xù)加強風險管控，截至2023年6月末,，不良貸款率1.03%,，較年初下降0.02個百分點；撥備覆蓋率291.51%,，較年初上升1.23個百分點,；零售業(yè)務(wù)總體實現(xiàn)穩(wěn)健增長，管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）38,640.24億元,，較年初增長7.7%,；個人存款余額11,474.81億元，較年初增長10.9%,。強化全渠道獲客及全場景經(jīng)營,，截至2023年6月末，“平安口袋銀行”APP注冊用戶數(shù)15,992.50萬戶,，較年初增長4.6%,。

截至2023年6月30日，公司保險資金投資組合規(guī)模近4.62萬億元,，較年初增長6.5%,。2023年上半年，保險資金投資組合年化綜合投資收益率4.1%,，同比上升0.7個百分點,，公司堅持優(yōu)化資產(chǎn)負債匹配及戰(zhàn)術(shù)配置，通過加強風險排查,、細分風險限額,、強化集中度管控和投后管理等舉措，有效管控投資風險,。

醫(yī)療健康布局持續(xù)深入,，打造價值增長新引擎

當前中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)增長空間巨大，多層次養(yǎng)老服務(wù)體系需求凸顯,。平安汲取過去十余年保險及醫(yī)療行業(yè)運營管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新推出中國版“管理式醫(yī)療模式”，憑借“到線、到店,、到家”的服務(wù)能力和數(shù)百項醫(yī)療健康與養(yǎng)老服務(wù)資源,，將線上、線下醫(yī)療健康生態(tài)圈與作為支付方的金融業(yè)務(wù)無縫結(jié)合,，形成獨有的盈利模式,。

醫(yī)療健康生態(tài)持續(xù)賦能金融主業(yè)。2023年上半年,，集團29.7%的新增客戶來自于集團醫(yī)療健康生態(tài)圈,，享有醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶對平安壽險新業(yè)務(wù)價值貢獻占比超68%。截至2023年6月末,，在平安超2.29億的個人客戶中有超64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù),，其客均合同數(shù)約3.43個、客均AUM達5.58萬元,，分別為不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個人客戶的1.6倍,、3.2倍。

作為支付方,，平安有效協(xié)同保險與醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù),，團體客戶、個人客戶經(jīng)營均取得顯著進展,。2023年上半年,，集團醫(yī)療健康相關(guān)付費企業(yè)客戶超3.3萬家，平安健康過去12個月付費用戶數(shù)超4,500萬,；平安實現(xiàn)健康險保費收入超700億元,。2023年上半年，超1,600萬平安壽險的客戶使用醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù),，其中新契約客戶使用健康服務(wù)占比近70%,。作為供應(yīng)方，截至2023年6月末,，平安自有醫(yī)生團隊近4,000人,、外部簽約醫(yī)生超5萬人，自有三甲/級醫(yī)院6家,，合作醫(yī)院超1萬家，已實現(xiàn)國內(nèi)百強醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋,，合作健康管理機構(gòu)數(shù)超10萬家,，合作藥店數(shù)達22.6萬家。平安完成北大醫(yī)療集團收購,，將其下屬的6家三甲／級醫(yī)院,、特色專科醫(yī)療機構(gòu)以及其他優(yōu)質(zhì)資源融入現(xiàn)有的醫(yī)療健康生態(tài)，深化醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局,，其中北大國際醫(yī)院屬于旗艦醫(yī)院,。

科技創(chuàng)新賦能金融主業(yè)提質(zhì)增效。截至2023年6月末,，集團專利申請數(shù)累計達49,429項,，在金融科技和醫(yī)療健康領(lǐng)域的專利申請數(shù)排名均為全球第一。 2023年上半年,，數(shù)字化營銷平臺助力代理人觸客超1.1億人次,；實現(xiàn)智能引導客戶自助續(xù)保1,734億元，同比增長13%,；AI坐席服務(wù)量約9.9億次,，覆蓋平安81%的客服總量，智能化理賠攔截減損60億元,，同比增長33%,。2023年上半年，平安的科技業(yè)務(wù)實現(xiàn)凈利潤23.08億元,，其中陸金所控股凈利潤同比下降,；汽車之家、平安健康,、金融壹賬通公司經(jīng)營業(yè)績有所改善,。

展望下半年，宏觀經(jīng)濟運行面臨內(nèi)需不足,、出口承壓等新的困難挑戰(zhàn),，經(jīng)濟恢復(fù)曲折式前進。中國平安表示,，公司仍將堅持貫徹"聚焦主業(yè),、降本增效、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、制度建設(shè)"的經(jīng)營方針,，深化發(fā)展"綜合金融+醫(yī)療健康"雙輪并行、科技驅(qū)動戰(zhàn)略,，深入貫徹以人民為中心,、以客戶需求為導向的理念，不斷鞏固綜合金融深度協(xié)同優(yōu)勢,，持續(xù)推進醫(yī)療健康養(yǎng)老布局和全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，增強服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，助力擴內(nèi)需促消費,，激發(fā)金融保險,、醫(yī)療健康主業(yè)的內(nèi)生動力,，扎實推進高質(zhì)量發(fā)展，不斷為客戶,、員工,、股東及社會創(chuàng)造更大的穩(wěn)健增長的價值。