“警察姐姐，請幫我奶奶上戶口吧……”近日，廣州籍的李蒙蒙走進民權(quán)縣公安局東城區(qū)派出所戶籍室,，神情焦慮地對戶籍警張玉杰說,。

　　原來,，李奶奶早年隨兒子移居廣州，但廣州和老家都沒有登記戶口。李蒙蒙多次到當?shù)嘏沙鏊稍兌紱]有得到解決。

　　因李奶奶多年離家出走未歸,，村里好多人對她不了解，張玉杰便頂著烈日,，進村入戶,，摸排走訪，補齊證明材料后,，另一個棘手的問題又擺在了她的面前,，補錄戶口需要當事人與轄區(qū)民警合影以證明當事人健在，可李奶奶身體不好無法長途跋涉,，這可怎么辦呢,？張玉杰多次與上級領導溝通，終于以李奶奶拿著一張當天報紙拍張照片證實了真實身份,。最終,，張玉杰按程序幫其落戶，并免費辦理戶口簿和居民身份證,。至此,，李奶奶的“黑戶”問題終于得到圓滿解決。

　　態(tài)度熱情,，說話輕柔，笑容甜美,，一言一行透著真誠和熱忱,，一身警服顯得英姿勃勃……走進民權(quán)縣公安局東城區(qū)派出所戶籍室，女警張玉杰總給人一種很親近的感覺,。

　　張玉杰常說：“我們每天重復的小事,，對老百姓來講可能就是大事。有的群眾一輩子可能就找我們辦一次事，我們只有把工作認真做好,，才會贏得他們的信任,，才能拉近警民關系?！睂嶋H工作中,，她是這樣說的，也是這樣做的,。