為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，持續(xù)推動(dòng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，近日,，中原銀行開(kāi)發(fā)區(qū)支行開(kāi)展金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

一是活動(dòng)期間,，大堂經(jīng)理在廳堂張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳折頁(yè)，并向消費(fèi)者宣講反假幣,、反洗錢(qián),、防范電信詐騙、如何維權(quán)等金融知識(shí),。同時(shí)就消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,。

二是持續(xù)優(yōu)化老年人金融服務(wù)體驗(yàn)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置無(wú)障礙通道,、愛(ài)心窗口并擺放老花鏡,，開(kāi)通老年人服務(wù)專項(xiàng)通道,，為不熟悉業(yè)務(wù)操作、有語(yǔ)言溝通困難及智能機(jī)具使用不便的老年客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,，使他們享受到便利的金融服務(wù),。

三是支行客戶經(jīng)理深入村莊、社區(qū),、廠區(qū)等,，利用多種形式向廣大群眾開(kāi)展消保知識(shí)普及活動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者了解基本金融政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力,。

下一步，中原銀行開(kāi)發(fā)區(qū)支行將常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),，積極踐行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，維護(hù)金融消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益。