今年的“雙十一購物節(jié)”已拉開序幕,，各大電商平臺(tái)紛紛推出各種促銷活動(dòng)：預(yù)售,、滿減、秒殺、優(yōu)惠券……面對(duì)各種促銷手段和低價(jià)誘惑,，消費(fèi)者在面對(duì)各種促銷手段和低價(jià)的同時(shí)，也可能遭遇商家的各種“套路”,，因此,，在購物時(shí)要注意以下7個(gè)方面。

　　理性對(duì)待促銷 切莫沖動(dòng)消費(fèi)

　　消費(fèi)者在選購商品前,，可以將確實(shí)需要購買的物品提早放入購物車,，而對(duì)于一些不必要的商品，不盲目下單,。在網(wǎng)購之前,，可以對(duì)商品多搜、多查,、多對(duì)比,，從信譽(yù)度、成交記錄,、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣家信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估,。

　　“‘雙十一’開始前，我就做好了功課,，提前了解同類型產(chǎn)品的信息,，比較不同產(chǎn)品的價(jià)格、銷量和優(yōu)惠力度,，從而選擇最合適的商品,。”正在挑選護(hù)膚品的李女士告訴記者,，她會(huì)提前將選好的產(chǎn)品加入購物車,，在促銷活動(dòng)開始后使用優(yōu)惠合并付款，可以節(jié)省很多的時(shí)間和精力,，也能更好地享受促銷優(yōu)惠,。

　　摸清優(yōu)惠套路 謹(jǐn)防被蒙騙

　　價(jià)格是電商促銷期間刺激消費(fèi)的重要因素之一，“雙十一”期間,，一些電商以預(yù)售,、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費(fèi)者“算不清”,，先漲價(jià)后降價(jià),、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況較為突出。所以,，消費(fèi)者要理性看待商家的優(yōu)惠行為,，對(duì)于心儀商品，可以多關(guān)注平時(shí)銷售價(jià)格,，與促銷價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,，是否存在真正的實(shí)惠。

　　還在觀望今年“雙十一”活動(dòng)的劉先生告訴記者,，“去年‘雙十一’我在一家電商平臺(tái)上購買過一款手機(jī),，但是后來我發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)在促銷活動(dòng)前的價(jià)格就已經(jīng)比原價(jià)高出不少，而在促銷期間,，雖然價(jià)格有所降低,，但幅度并不大，而且再加上一些優(yōu)惠券和合并付款的優(yōu)惠后,，最終價(jià)格竟然與原價(jià)相同,。”

　　劉先生表示,，在“雙十一”促銷期間要謹(jǐn)防虛假打折,，對(duì)于甩賣、清倉,、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品更要仔細(xì)對(duì)比,，核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性，避免被虛假打折行為所蒙騙,。

　　注意商品保質(zhì)期 切勿過度囤貨

　　“以前我喜歡在‘雙十一’期間購買大量的商品，尤其是化妝品和護(hù)膚品,。后來我發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品往往用不完,，有些還來不及用就過期了，造成了浪費(fèi),?！闭谔暨x商品的胡女士表示，現(xiàn)在她在購買商品時(shí)會(huì)更加理性,，只購買自己需要的日常必需品,，不會(huì)過量囤貨。

　　電商集中促銷容易成為消費(fèi)者的“囤貨期”,，但需注意的是,，如果購買的商品超過了實(shí)際需求，就會(huì)造成浪費(fèi)的同時(shí)占用大量的儲(chǔ)存空間,。而且不是所有商品都適合囤貨,，比如食品類商品。消費(fèi)者在購買食品時(shí),，要仔細(xì)查看食品的保質(zhì)期,，確保購買的食品在保質(zhì)期內(nèi)能夠吃完,。對(duì)于一些臨近保質(zhì)期的食品，消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎購買,，以免購買過多造成浪費(fèi),。

　　保持理性 不要盲目跟風(fēng)

　　隨著消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”“明星帶貨”已成為時(shí)下新型商業(yè)模式,，“雙十一”期間直播帶貨更是掀起陣陣熱潮,，但是在直播間購買產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者也要明白直播購物存在著的一定風(fēng)險(xiǎn),，如直播帶貨的虛假宣傳,、商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)難以保障等問題,。

　　“去年‘雙十一’我在一個(gè)網(wǎng)紅直播間購買過價(jià)格十分吸引人的洗臉巾和垃圾袋等產(chǎn)品,，但是收到后洗臉巾掉屑嚴(yán)重，垃圾袋也十分薄,，雖然說價(jià)格很便宜,，但是買回來的產(chǎn)品根本無法使用?！痹谥辈ラg購物過的陳女士表示主播在“雙十一”為了吸引更多的消費(fèi)者,，會(huì)打出過于低廉的價(jià)格，但這些價(jià)格往往存在著虛假宣傳的嫌疑,。

　　消費(fèi)者在購買前可以先仔細(xì)了解商品信息,、評(píng)價(jià)、口碑等方面的信息,，避免因?yàn)檫^于信任主播而盲目購買,。與此同時(shí)，也應(yīng)該更加理性看待直播帶貨的價(jià)格,。

　　注意收貨細(xì)節(jié) 保障個(gè)人權(quán)益

　　在促銷活動(dòng)物流高峰期,，要做好快遞派送時(shí)間延遲的心理準(zhǔn)備，慎買急于使用或者保質(zhì)期較短的商品,。在購物前,，消費(fèi)者應(yīng)與賣家就送達(dá)時(shí)間、退換貨方式,、是否包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等達(dá)成協(xié)議,。

　　“收貨時(shí)，盡量當(dāng)面驗(yàn)貨,，注意包裹包裝是否完整,、有無破損。簽收后，如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或者商品不適合之類,，不要丟掉商品的包裝,，及時(shí)與賣家聯(lián)系協(xié)商解決售后問題。如沒有及時(shí)收到貨物,，消費(fèi)者要留意交易系統(tǒng)自動(dòng)打款時(shí)間,，在自動(dòng)確認(rèn)收貨前，及時(shí)聯(lián)系賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間,?！币豢爝f站的工作人員告訴記者，在“雙十一”這樣的促銷活動(dòng)期間,，消費(fèi)者需要注意多加收貨細(xì)節(jié),，確保自己能夠順利地收到商品且保障自己的權(quán)益。

　　加強(qiáng)防范 減少支付風(fēng)險(xiǎn)

　　不法分子常針對(duì)有網(wǎng)購習(xí)慣的消費(fèi)者,，以系統(tǒng)出錯(cuò),、支付平臺(tái)升級(jí)、收貨人信息不清晰等為由,，讓消費(fèi)者添加所謂“官方客服”的微信,，以此套取消費(fèi)者個(gè)人信息，并誘騙消費(fèi)者將銀行卡,、支付寶,、網(wǎng)銀上的錢轉(zhuǎn)入不法分子的銀行卡內(nèi)，從而達(dá)到詐騙或非法牟利的目的,。

　　消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)要提高防范意識(shí),，一旦接到“客服人員”的退款電話，不要輕易相信他們的所述內(nèi)容,，不要隨意點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的任何鏈接,，更不要隨意提供個(gè)人信息。

　　“‘雙十一’期間,，消費(fèi)者更應(yīng)該提高防范意識(shí)，如果接到退款電話或收到退款信息,，應(yīng)該先自行核實(shí)信息的真實(shí)性,，可以通過官方渠道聯(lián)系賣家或客服，確認(rèn)是否有退款事項(xiàng),?！蔽沂蟹措娦旁p騙相關(guān)工作人員表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)應(yīng)該提高防范意識(shí),，保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全,。如果發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)該及時(shí)報(bào)警并聯(lián)系銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)。

　　保留消費(fèi)憑證 方便維權(quán)投訴

　　“相關(guān)購物憑證是消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)的最有力證據(jù),，消費(fèi)者要注意截取有關(guān)宣傳網(wǎng)頁,，保留聊天記錄，妥善保管訂貨單,、發(fā)貨憑證,、發(fā)票等購物憑證，為后期出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛進(jìn)行維權(quán)提供依據(jù),?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局一位工作人員表示，平時(shí)消費(fèi)者可以多了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī),，依法主動(dòng)維權(quán),，一旦自身合法權(quán)益受到損害，可與商家協(xié)商處理,，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴,，或撥打12315投訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益,。