“雙11”是商家和消費(fèi)者的一場(chǎng)盛會(huì)。“雙11”期間,，部分電商以發(fā)送短信的形式告知消費(fèi)者店鋪上新、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,，促銷短信密集“轟炸”消費(fèi)者，讓消費(fèi)者苦不堪言,。

　　“這兩天,，我收到了數(shù)十條促銷短信，太煩人了,?！?1月8日，經(jīng)常網(wǎng)購的張女士表示，近日收到眾多來自不同商家的促銷短信,，有的短信內(nèi)容甚至有上百字,，網(wǎng)購給她的生活帶來便利的同時(shí)，也帶來了很多煩惱,。

　　從10月下旬開始,，市民付先生經(jīng)常收到各種促銷短信?！拔依斫馍碳以凇p11’期間需要加大營(yíng)銷力度,，吸引更多消費(fèi)者。但是,，過于頻繁的廣告推送真讓我感到很不舒服,。”付先生表示,，希望商家能夠通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引消費(fèi)者,，更加理性推送廣告，尊重消費(fèi)者的時(shí)間和隱私,。

　　記者在多家電商平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),，提供短信群發(fā)服務(wù)的網(wǎng)店不在少數(shù)。記者輸入“短信通知”“活動(dòng)短信”等關(guān)鍵詞,，頁面出現(xiàn)一批相關(guān)網(wǎng)店,，很多店鋪在顯著位置標(biāo)明了“短信運(yùn)營(yíng)推廣”等廣告語。

　　據(jù)了解,，很多促銷短信中都會(huì)注明退訂方式,，即回復(fù)“TD”等字母。為了不被垃圾信息騷擾,，很多市民按照提示進(jìn)行退訂,，但成功退訂并不是件容易的事?！拔仪岸螘r(shí)間試著退訂了幾條促銷短信,，后來查詢?cè)捹M(fèi)清單發(fā)現(xiàn)，退訂短信是收費(fèi)的,。讓人更為氣憤的是，即便花了錢,，退訂也并不管用,。在回復(fù)退訂后依然會(huì)收到相關(guān)信息?！笔忻耜惻勘硎?，商家沒有尊重消費(fèi)者的感受與權(quán)益，如此宣傳更容易讓消費(fèi)者感到厭煩。

　　“2015年,，工信部出臺(tái)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,，明確規(guī)定‘短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求,，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息,，違者可處1萬元以上3萬元以下罰款’……”商丘市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示，明確表示拒絕接收商業(yè)性短信息的,，應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送,。所以，如果消費(fèi)者向商家提出退訂要求,，商家不得拒絕,。針對(duì)無法退訂的廣告信息，市民可以保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴,、舉報(bào),。