2023年度“雙11”購物節(jié)即將到來,，商丘市消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷消費(fèi)提示,，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性按需消費(fèi),，防范商家促銷套路,，加強(qiáng)自身維權(quán)意識,。

　　建議消費(fèi)者選擇誠信電商,，謹(jǐn)防交易詐騙,。建議消費(fèi)者在網(wǎng)購時,，首選證照資質(zhì)齊全,、信用良好的誠信電商平臺,。認(rèn)真查看平臺內(nèi)店鋪首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照信息,、電子鏈接標(biāo)識、經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的行政許可等信息,，切勿在非正規(guī)電商平臺購物消費(fèi),，以免商品質(zhì)量或售后服務(wù)沒有良好保障。每到“雙11”,，商家推出各種促銷手段吸引消費(fèi)者,，包括預(yù)售、滿減,、紅包,、優(yōu)惠券等。建議消費(fèi)者下單前認(rèn)真閱讀各平臺和商家的預(yù)售及促銷規(guī)定,，詳細(xì)了解定金及尾款支付時間,、退還條件以及優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等內(nèi)容,。尤其需要注意,，通常情況下定金支付后，如果消費(fèi)者沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款或因自身原因不想購買此件商品,，定金是不予退還的,。

　　識別保價規(guī)則套路，留心虛假優(yōu)惠,。消費(fèi)者在網(wǎng)購時請注意辨別商家營銷“套路”和虛假優(yōu)惠,。今年，不少電商平臺推出了新的保價政策,。但不少消費(fèi)者反映,，不同平臺和商家的保價規(guī)定復(fù)雜繁多，一不小心可能就會被套路,。不僅發(fā)現(xiàn)自己花高價購買的商品半夜降價,，還被商家以“優(yōu)惠券、贈品等活動不在保價范圍內(nèi)”為由,，拒絕退差價,。有的商家甚至下架商品直播鏈接，以此來逃避保價規(guī)則,。建議消費(fèi)者提前明確保價時間,、保價方式、價格范圍等規(guī)定細(xì)則,，及時咨詢商家和平臺客服,，必要時留存聊天記錄、廣告宣傳頁面截圖等證據(jù),，便于產(chǎn)生糾紛時進(jìn)行維權(quán),。

　　保留購物憑證,，依法維護(hù)權(quán)益。提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),，杜絕沖動消費(fèi),，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識。購物時注意保留商品尤其是貴重商品的頁面介紹截圖,、聊天記錄,、支付記錄、合同等憑證,，作為消費(fèi)維權(quán)證據(jù),。一旦發(fā)生價格欺詐、假冒偽劣,、虛假宣傳,、“三包”服務(wù)縮水、強(qiáng)制銷售等消費(fèi)爭議,，要及時撥打12315消費(fèi)投訴熱線或者商丘市消費(fèi)者協(xié)會電話2614315進(jìn)行投訴,，依法理性維權(quán)。