2023年度“雙11”購物節(jié)即將到來,，商丘市消費者協(xié)會近日發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡促銷消費提示,，提醒廣大消費者科學理性按需消費,，防范商家促銷套路，加強自身維權(quán)意識,。

　　建議消費者選擇誠信電商，謹防交易詐騙,。建議消費者在網(wǎng)購時,，首選證照資質(zhì)齊全、信用良好的誠信電商平臺,。認真查看平臺內(nèi)店鋪首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照信息,、電子鏈接標識、經(jīng)營業(yè)務相關的行政許可等信息，切勿在非正規(guī)電商平臺購物消費,，以免商品質(zhì)量或售后服務沒有良好保障,。每到“雙11”，商家推出各種促銷手段吸引消費者,，包括預售,、滿減、紅包,、優(yōu)惠券等,。建議消費者下單前認真閱讀各平臺和商家的預售及促銷規(guī)定，詳細了解定金及尾款支付時間,、退還條件以及優(yōu)惠券使用條件,、折扣范圍和期限等內(nèi)容。尤其需要注意,，通常情況下定金支付后,，如果消費者沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款或因自身原因不想購買此件商品，定金是不予退還的,。

　　識別保價規(guī)則套路,，留心虛假優(yōu)惠。消費者在網(wǎng)購時請注意辨別商家營銷“套路”和虛假優(yōu)惠,。今年,，不少電商平臺推出了新的保價政策。但不少消費者反映,，不同平臺和商家的保價規(guī)定復雜繁多,，一不小心可能就會被套路。不僅發(fā)現(xiàn)自己花高價購買的商品半夜降價,，還被商家以“優(yōu)惠券,、贈品等活動不在保價范圍內(nèi)”為由，拒絕退差價,。有的商家甚至下架商品直播鏈接,，以此來逃避保價規(guī)則。建議消費者提前明確保價時間,、保價方式,、價格范圍等規(guī)定細則，及時咨詢商家和平臺客服,，必要時留存聊天記錄,、廣告宣傳頁面截圖等證據(jù)，便于產(chǎn)生糾紛時進行維權(quán),。

　　保留購物憑證,，依法維護權(quán)益,。提醒廣大消費者科學理性消費，杜絕沖動消費,，增強消費維權(quán)意識,。購物時注意保留商品尤其是貴重商品的頁面介紹截圖、聊天記錄,、支付記錄,、合同等憑證，作為消費維權(quán)證據(jù),。一旦發(fā)生價格欺詐,、假冒偽劣、虛假宣傳,、“三包”服務縮水,、強制銷售等消費爭議，要及時撥打12315消費投訴熱線或者商丘市消費者協(xié)會電話2614315進行投訴,，依法理性維權(quán),。