縣委書(shū)記每月26日,、縣長(zhǎng)每月16日帶頭到信訪局接訪,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,，與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流,，傾聽(tīng)群眾聲音、了解群眾訴求,，現(xiàn)場(chǎng)研究解決群眾反映的實(shí)際困難和突出問(wèn)題……這是寧陵縣深入開(kāi)展信訪工作,、化解基層矛盾糾紛的一個(gè)縮影。

　　信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是了解社情民意的重要窗口,。近年來(lái)，寧陵縣認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，深入學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”,，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入基層,，聯(lián)系群眾,，把矛盾糾紛化解在基層。

　　張弓鎮(zhèn)東村群眾劉紅花,，是縣委書(shū)記蔡勇接訪的一位信訪人,。劉紅花反映，她于2007年2月嫁到城郊鄉(xiāng)李七莊,，育有一女,，丈夫于2012年7月因病去世。之后,，她改嫁到黃崗鎮(zhèn),，戶口遷回了張弓鎮(zhèn)東村。2022年,，她發(fā)現(xiàn)城郊鄉(xiāng)李七莊老家的院子被婆哥推倒,、房屋被鏟平,。一時(shí)間，她和女兒回老家無(wú)房居住,，戶口無(wú)法在城郊鄉(xiāng)落戶,，女兒也因此無(wú)法就近上學(xué)。期間,，城郊鄉(xiāng)政府工作人員多次參與調(diào)解,，因?yàn)樽霾煌▌⒓t花婆哥的思想工作，事情一直未得到解決,。

　　今年4月29日,，即“五一”小長(zhǎng)假第一天，蔡勇帶領(lǐng)公安局,、司法局,、信訪局,、城郊鄉(xiāng)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到城郊鄉(xiāng)李七莊劉紅花家走訪,，了解事情的原委。蔡勇現(xiàn)場(chǎng)辦公,，明確各方責(zé)任,，成立由城郊鄉(xiāng)黨委書(shū)記張東林任組長(zhǎng)的工作組，要求切實(shí)解決好信訪人合理訴求,。經(jīng)過(guò)多方努力,，10月份，劉紅花的戶口遷回城郊鄉(xiāng)李七莊村,，新房子建設(shè)完工,，可耕地確權(quán)完成。

　　化解劉紅花信訪問(wèn)題的案例,，只是寧陵縣學(xué)習(xí)“浦江經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影,。近年來(lái)，該縣還成功化解信訪人馬建林20多年的信訪積案,、清水河小區(qū)原物業(yè)拖欠保潔員工資問(wèn)題,、御景花園小區(qū)業(yè)主不能辦理不動(dòng)產(chǎn)證、景城花園拖欠張志剛工資,、理想新城拖欠外加工馬曉明工資問(wèn)題等一大批信訪案件,。

　　寧陵縣運(yùn)用好“浦江經(jīng)驗(yàn)”，不斷更新理念,，積極探索化解信訪問(wèn)題的新方法,、新途徑，堅(jiān)持線上線下結(jié)合,、矛盾調(diào)解融合,，創(chuàng)新社會(huì)治理多元化解方式,，不僅解決了一大批信訪疑難問(wèn)題，而且蹚出了一條具有新時(shí)代特點(diǎn)和寧陵特色的信訪工作新路子,。

　　高位推進(jìn),，下好化解矛盾“一盤棋”。一直以來(lái),，寧陵縣始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí),、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào),、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局,。并將縣人大,、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)全部列入縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪中，實(shí)現(xiàn)縣四大家班子領(lǐng)導(dǎo)全員輪崗到信訪局坐班接訪,、約訪,。每月6日縣政法委書(shū)記接訪、每月16日縣長(zhǎng)接訪,、每月26日縣委書(shū)記接訪,，每天確保2名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪局坐班接訪。

　　重心下移,，開(kāi)啟多元治理新模式,。寧陵縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人每月召開(kāi)全縣信訪維穩(wěn)分析會(huì),，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題召集責(zé)任部門召開(kāi)調(diào)度會(huì),，按照“三到位一處理”工作法限期解決群眾的信訪問(wèn)題。同時(shí),，采取約訪的方式約見(jiàn)重點(diǎn)信訪人,，特事特辦，與信訪人一起分析原因,、共商化解措施,。對(duì)事實(shí)清楚、合理合規(guī)的信訪訴求,，交予責(zé)任單位限期化解,；對(duì)于不符合政策和法規(guī)的訴求，解釋到位,。今年,，寧陵縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪28次，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪112次。

　　壓實(shí)責(zé)任,，多措并舉提化解質(zhì)效,。寧陵縣嚴(yán)格落實(shí)“四定四包”責(zé)任制，聚焦安全隱患,，全面強(qiáng)化社會(huì)面管控,，做到“問(wèn)題不查清不放過(guò)，矛盾不化解不放過(guò)”,。對(duì)重點(diǎn)信訪案件,，實(shí)行“一件信訪事項(xiàng)、一名包案處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、一套工作專班,、一個(gè)化解方案、一責(zé)到底”的工作機(jī)制,，縣領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，真包真處，加大穩(wěn)控力度,。依托信訪工作“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),，每年組織開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)影響信訪穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患做到底數(shù)清,、情況明,。今年共排查出不安定因素123起,，化解112起,，化解率91%，對(duì)一時(shí)不能化解的,，提級(jí)督辦,，真正把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?wèn)題化解在基層,。

　　記者從寧陵縣信訪部門了解到,，2023年，中央聯(lián)席辦交辦11起信訪件,，已經(jīng)全部化解上報(bào),，事結(jié)案了，信訪人滿意,。全縣開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包處理疑難案件活動(dòng),，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共分包33起疑難案件，辦結(jié)33起,，辦結(jié)率100%,，努力推動(dòng)疑案案件化解，減少積案存量,。

　　信訪工作是社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”,，信訪部門是化解基層矛盾糾紛的“減壓閥”,。寧陵縣信訪部門負(fù)責(zé)人介紹，他們將繼續(xù)當(dāng)好黨和政府的參謀助手,，當(dāng)好群眾的勤務(wù)員和通訊員,，在新時(shí)代新征程上，把群眾是否滿意作為衡量信訪工作的根本標(biāo)準(zhǔn),，讓改革發(fā)展成果惠及更多群眾,，在群眾與黨和政府之間架起解憂紓困的“連心橋”，為推動(dòng)寧陵縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全,、穩(wěn)定,、和諧的社會(huì)環(huán)境。