“感謝鄉(xiāng)村干部多次費(fèi)心調(diào)解,，耐心開導(dǎo)，使我們兩家鄰里糾紛得以圓滿解決,?！?1月28日，民權(quán)縣褚廟鄉(xiāng)尚樓村村民馮某在糾紛化解后說道,。

　　據(jù)了解,，馮某和李某是多年的鄰居，以前兩家關(guān)系融洽,。后來因?yàn)檎丶m紛,，雙方多次爭吵，互不相讓,。為此,，馮某于10月初來到鄉(xiāng)政府反映情況，鄉(xiāng)信訪辦受理后,，立即展開調(diào)查,，調(diào)閱相關(guān)資料、實(shí)地走訪了解該村民組田畝分配情況,，多次對雙方進(jìn)行調(diào)解,，耐心地做雙方的思想工作，并組織自然資源所等相關(guān)部門通過各種方式多次協(xié)調(diào),，最終糾紛得以成功化解,，得到了雙方當(dāng)事人的一致好評。

　　上述案例只是褚廟鄉(xiāng)信訪辦積極化解矛盾糾紛工作的一個縮影,。近年來,，褚廟鄉(xiāng)信訪干部用心用力用情開展信訪工作，努力推動基層矛盾糾紛“大事化小,、小事化了”,，同時確保“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，矛盾不上交”，真正把信訪工作做到群眾心坎上,，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

　　自“五星”支部創(chuàng)建工作開展以來,，褚廟鄉(xiāng)充分發(fā)揮矛盾糾紛多元調(diào)處機(jī)制作用,，組織黨員干部、民警,、村“兩委”,、網(wǎng)格員、調(diào)解員,、法律明白人等進(jìn)村入戶,，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)處由被動處置向主動預(yù)防轉(zhuǎn)變，點(diǎn)亮“平安法治星”,。