11月29日,,記者從民權縣水務公司獲悉,,日前,河南省城市供水協(xié)會表彰了“2022—2023年度河南省水務行業(yè)先進單位,、先進個人”,,民權縣水務公司被評為“河南省水務行業(yè)先進單位”,,該公司經(jīng)理舒玉琪被授予“水務行業(yè)先進個人”榮譽稱號。
近年來,,民權縣水務公司在縣住建局的領導下,,堅持開拓創(chuàng)新,履職盡責,,秉承敬業(yè),、奉獻、協(xié)作,、創(chuàng)新服務理念,,全心全意為用戶提供水務服務,譜寫了公司發(fā)展新篇章,,推動了水務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
記者了解到,民權縣水務公司多渠道宣傳,,做到法律法規(guī),、水務常識、服務承諾等家喻戶曉,;多措并舉,,優(yōu)化營商環(huán)境,實行網(wǎng)格化管理,,推出客戶經(jīng)理負責制,,及時為用戶解決用水事宜。力爭做到事項辦理及時,、流程辦理簡便,、時限辦理縮短,提高城區(qū)居民,、企業(yè)用水的報裝效率和服務水平,,提速“獲得用水”便利度和滿意度。不斷推進“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,,開通河南政務服務網(wǎng),、微信公眾號和熱線電話等渠道,通過線上,、線下申報,,讓數(shù)據(jù)多跑路,為用戶提供零距離服務,;嚴格落實從“源頭”到“水龍頭”的監(jiān)測措施,,適時增加檢測頻率,加強工藝管控,,為生產(chǎn)提供科學依據(jù),;堅持對居民小區(qū)水質(zhì)進行定期監(jiān)測,強化分析預判,,全面確??h城水質(zhì)合格達標。組織開展應急演練,,儲備搶修物資,,應急搶修人員嚴格執(zhí)行24小時值班制,時刻保持通訊暢通,,提高應急處置能力,,隨時解決各種水務突發(fā)事件,全力保障居民正常用水。