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農(nóng)行民權(quán)縣東區(qū)支行上門(mén)服務(wù)解民憂

2024-04-03 02:49:12 來(lái)源:商丘日?qǐng)?bào)

  近日,,農(nóng)行民權(quán)縣東區(qū)支行的員工正忙著匯總一天的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備下班時(shí),,一位客戶急匆匆地走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),,說(shuō)有緊急業(yè)務(wù)要咨詢辦理,,當(dāng)班客戶經(jīng)理張全波連忙上前詢問(wèn)客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)??蛻粽f(shuō),,其妻子在醫(yī)院即將生產(chǎn),急用社??ㄞk理住院費(fèi)用結(jié)算及相關(guān)手續(xù),,但是目前持有的社保卡還未激活,,無(wú)法使用,。

  張全波了解情況后,立刻安撫客戶情緒并告知客戶,,他可以和網(wǎng)點(diǎn)另一名工作人員攜帶設(shè)備,,去醫(yī)院為其妻子辦理社保卡激活業(yè)務(wù),。到達(dá)醫(yī)院后,兩人按照相關(guān)規(guī)定為客戶辦理了社??せ顦I(yè)務(wù),,前后還不到兩小時(shí)?!霸蹅兊姆?wù)真好,,下班還讓你們跑了一趟,真是給你們添麻煩了,?!笨蛻魹樵撔懈咝А⒈憬?、親民的辦事風(fēng)格和效率表示感謝,。

  一次上門(mén)服務(wù),只是農(nóng)行民權(quán)縣東區(qū)支行踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”的一個(gè)縮影,。一直以來(lái),,該行深入踐行金融工作政治性,、人民性要求,積極為行動(dòng)不便的孕婦,、老人等特殊群體提供上門(mén)服務(wù),。今年以來(lái),該行上門(mén)服務(wù)已有60余次,,用真誠(chéng)與專業(yè)展現(xiàn)了農(nóng)行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。