張志惠（右）到沿街門店普及消防知識(shí),?！　”緢?bào)融媒體記者 馬曉偉 攝

網(wǎng)格不大,，但需要步步丈量,；網(wǎng)格雖小,，卻事關(guān)家家戶戶,。張志惠，示范區(qū)中州街道辦事處周莊社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,，自擔(dān)任網(wǎng)格員以來,，以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,，成為居民心中的貼心人,，贏得了社區(qū)居民的一致認(rèn)可和支持。

張志惠管轄的網(wǎng)格社區(qū)屬于老式村改居的城中村社區(qū),，市場(chǎng),、門店、流動(dòng)人員眾多復(fù)雜,，環(huán)境衛(wèi)生治理難,，鄰里矛盾時(shí)有發(fā)生，針對(duì)這些問題,，她給自身定義了多重身份：我是問題隱患的排查兵,，矛盾糾紛的調(diào)解員，文明城市的美化者，美好家園的建設(shè)者,。她始終堅(jiān)持“以人為本”的工作服務(wù)理念,，著力“第一時(shí)間”解決群眾訴求。

在平時(shí)的工作中,，張志惠堅(jiān)持定期入戶走訪,，關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談,、噓寒問暖,，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人要注意保重身體,，注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,，幫助他們解決實(shí)際困難，成為他們親近信賴的人,。同時(shí),，她積極組織開展安全生產(chǎn)暨消防安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練等形式多樣的活動(dòng),，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

據(jù)了解，中州街道辦事處周莊社區(qū)是“省級(jí)文明社區(qū)”,。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,，張志惠處處以身作則，深入社區(qū),、串門入戶,，面對(duì)面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真聽取居民意見,，就居民反映問題進(jìn)行匯總和及時(shí)反饋,，并幫助他們解決力所能及的問題，協(xié)助社區(qū)開展一系列文明宣傳活動(dòng),。不定期的帶領(lǐng)志愿者對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時(shí)處理,。在她的帶領(lǐng)下,，轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同文明創(chuàng)建，并積極參與其中,，使文明創(chuàng)建工作開展得非常順利,。

“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅(jiān)定的信心,，足夠的耐心,，博大的愛心,，才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)?！睆堉净菡f,，我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任,，真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,，為了這個(gè)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績(jī)。