張志惠（右）到沿街門店普及消防知識,?！　”緢笕诿襟w記者 馬曉偉 攝

網(wǎng)格不大,，但需要步步丈量,；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶,。張志惠,，示范區(qū)中州街道辦事處周莊社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,，自擔任網(wǎng)格員以來,，以飽滿的工作熱情,、務實的工作態(tài)度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人,，贏得了社區(qū)居民的一致認可和支持,。

張志惠管轄的網(wǎng)格社區(qū)屬于老式村改居的城中村社區(qū)，市場,、門店,、流動人員眾多復雜,，環(huán)境衛(wèi)生治理難,，鄰里矛盾時有發(fā)生，針對這些問題,，她給自身定義了多重身份：我是問題隱患的排查兵,，矛盾糾紛的調(diào)解員，文明城市的美化者,，美好家園的建設(shè)者,。她始終堅持“以人為本”的工作服務理念，著力“第一時間”解決群眾訴求,。

在平時的工作中,，張志惠堅持定期入戶走訪，關(guān)心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況,。每到一處都與老人親切交談,、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況,，并叮囑老人要注意保重身體,，注意飲食衛(wèi)生和個人安全，幫助他們解決實際困難,，成為他們親近信賴的人,。同時,，她積極組織開展安全生產(chǎn)暨消防安全教育培訓、應急救援演練等形式多樣的活動,，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

據(jù)了解，中州街道辦事處周莊社區(qū)是“省級文明社區(qū)”,。在文明創(chuàng)建活動中,，張志惠處處以身作則，深入社區(qū),、串門入戶,，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認真聽取居民意見,，就居民反映問題進行匯總和及時反饋,，并幫助他們解決力所能及的問題，協(xié)助社區(qū)開展一系列文明宣傳活動,。不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理,。在她的帶領(lǐng)下,，轄區(qū)居民逐漸認同文明創(chuàng)建，并積極參與其中,，使文明創(chuàng)建工作開展得非常順利,。

“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心,，足夠的耐心,，博大的愛心，才能盡到網(wǎng)格員的職責,?！睆堉净菡f，我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,，用暖心獲取信任,，真誠服務換來群眾滿意的笑臉，為了這個目標,，努力學習,，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績,。