4月15日至21日,，全市共受理有效事件12954件,，其中，電話受理11829件，微信受理955件,，手機(jī)App受理17件，網(wǎng)站受理13件,，有訴即辦受理23件,，省平臺(tái)受理117件。上周群眾反映的問(wèn)題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)4858件,，占比37.35%,；城市管理1863件，占比14.32%,；交通管理880件,，占比6.77%。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理群眾較滿意的工單有：睢陽(yáng)區(qū)神火大道與蓬萊路交叉口西南角處井蓋破損問(wèn)題,，已由商丘市水務(wù)集團(tuán)解決完畢,；示范區(qū)江華路與中州路交叉口向東200米處路南怡合家園小區(qū)水壓低問(wèn)題，已由經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)供水有限公司解決完畢,；示范區(qū)春華路綠化樹(shù)生蟲(chóng)問(wèn)題,，已由示范區(qū)園林綠化局清理完畢。上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市公安局,、市住建局,、梁園區(qū)人民政府、夏邑縣人民政府,、虞城縣人民政府,、梁園區(qū)市政建設(shè)局、梁園區(qū)雙八鎮(zhèn)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處,、睢陽(yáng)區(qū)住房保障中心、睢陽(yáng)區(qū)塢墻鎮(zhèn)政府,、睢陽(yáng)區(qū)新城街道辦事處,、示范區(qū)住建局、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處,。