“姊妹,，你的電動車啥顏色,、什么牌子,？”4月24日,，民權縣南華街道辦事處屈莊村網格員蔡瑞麗一邊通過物業(yè)聯(lián)勤配合公安調閱監(jiān)控視頻,，一邊詢問失主劉某花,。

　　原來,，劉某花騎著電動車到社區(qū)辦事,，辦完事出來時發(fā)現(xiàn)電動車不見了，茫然失措的她急忙向社區(qū)求助,。蔡瑞麗聞訊后,，立即趕來相助，便出現(xiàn)了文章開頭的一幕,。

　　訴求在網格解決,，打通服務群眾“最后一米”。群眾反映社區(qū)廣場健身器材多年失修,，存在安全隱患,，蔡瑞麗巡查走訪，收集民情,，熱心服務,；環(huán)境衛(wèi)生整治、安全排查,、普法宣傳……她事無巨細,，以實際行動解決群眾急難愁盼的問題，助力“五星”支部創(chuàng)建,，點亮“幸福和諧星”,。

　　心系群眾冷暖,，感情在網格升華。近期,，天氣晝夜溫差大,，蔡瑞麗非常擔心社區(qū)空巢老人李奶奶和留守兒童王笑笑（化名）的生活，便經常去看望她們,，讓其感受到社會大家庭的溫暖,。

　　“瑞麗工作認真負責，業(yè)務能力強,，善于和群眾溝通,，積極配合辦事處工作，群眾也非常滿意,！”南華街道紀工委書記馬金提起她贊不絕口,。

　　前幾天，居民袁某漢,、劉某菊因停車位發(fā)生糾紛,，蔡瑞麗現(xiàn)場進行說服教育，平息了矛盾糾紛,。一樁樁,、一件件，蔡瑞麗用心服務群眾的事情不勝枚舉,，社區(qū)群眾經?？吹剿β档纳碛啊Ｔ凇叭恪眲?chuàng)建中,，她被授予“網格之星”稱號,，精神文明創(chuàng)建中她被授予“民權縣鄉(xiāng)村出彩好媳婦”稱號，2023年她還被聘為調解員,。

　　每天的工作如此繁瑣,，蔡瑞麗卻感到充實快樂?！白鳛橐幻W格員,，我將不斷提升自身的業(yè)務能力和服務水平，積極面對工作中的各種挑戰(zhàn),，創(chuàng)新工作方法和思路,，為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量?！辈倘瘥悎砸愕卣f,。