“姊妹,，你的電動(dòng)車(chē)啥顏色,、什么牌子？”4月24日,，民權(quán)縣南華街道辦事處屈莊村網(wǎng)格員蔡瑞麗一邊通過(guò)物業(yè)聯(lián)勤配合公安調(diào)閱監(jiān)控視頻,，一邊詢問(wèn)失主劉某花。

　　原來(lái),，劉某花騎著電動(dòng)車(chē)到社區(qū)辦事，辦完事出來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車(chē)不見(jiàn)了,，茫然失措的她急忙向社區(qū)求助,。蔡瑞麗聞?dòng)嵑?，立即趕來(lái)相助，便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕,。

　　訴求在網(wǎng)格解決,，打通服務(wù)群眾“最后一米”。群眾反映社區(qū)廣場(chǎng)健身器材多年失修,，存在安全隱患,，蔡瑞麗巡查走訪，收集民情,，熱心服務(wù),；環(huán)境衛(wèi)生整治、安全排查,、普法宣傳……她事無(wú)巨細(xì),，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾急難愁盼的問(wèn)題，助力“五星”支部創(chuàng)建,，點(diǎn)亮“幸福和諧星”,。

　　心系群眾冷暖，感情在網(wǎng)格升華,。近期,，天氣晝夜溫差大，蔡瑞麗非常擔(dān)心社區(qū)空巢老人李奶奶和留守兒童王笑笑（化名）的生活,，便經(jīng)常去看望她們,，讓其感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

　　“瑞麗工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，善于和群眾溝通，積極配合辦事處工作,，群眾也非常滿意,！”南華街道紀(jì)工委書(shū)記馬金提起她贊不絕口。

　　前幾天,，居民袁某漢,、劉某菊因停車(chē)位發(fā)生糾紛，蔡瑞麗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行說(shuō)服教育,，平息了矛盾糾紛,。一樁樁、一件件,，蔡瑞麗用心服務(wù)群眾的事情不勝枚舉,，社區(qū)群眾經(jīng)常看到她忙碌的身影。在“三零”創(chuàng)建中,，她被授予“網(wǎng)格之星”稱(chēng)號(hào),，精神文明創(chuàng)建中她被授予“民權(quán)縣鄉(xiāng)村出彩好媳婦”稱(chēng)號(hào)，2023年她還被聘為調(diào)解員,。

　　每天的工作如此繁瑣,，蔡瑞麗卻感到充實(shí)快樂(lè)?！白鳛橐幻W(wǎng)格員,，我將不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，積極面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),，創(chuàng)新工作方法和思路,，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量?！辈倘瘥悎?jiān)毅地說(shuō),。