店內(nèi)自助選購,,有事問店員,,沒事隨便挑,明碼標(biāo)價,,自助購物,,隨意試穿……這樣的服裝店你愿意逛嗎,?當(dāng)下,一種新興的零售模式——自助女裝店,,正成為年輕女性的一種新購物選擇,,逐漸受到越來越多年輕人的青睞。那么,,這些店鋪實際體驗怎樣,?消費(fèi)者又是如何看待的呢?近日,,記者實地探訪多家自助女裝店,。
■體驗:沒有推銷,,隨意試穿
5月24日,在豫苑路一家自助女裝店,,記者沉浸式體驗了一次自助購物,。走進(jìn)店里,沒有熱情的招呼聲,,只看到一名店員在店鋪的角落里整理衣服,。到店的顧客也都在各自挑選試穿,全程沒有店員來推銷,。店里衣服款式很多,,并根據(jù)套裝、新中式,、小香風(fēng)等不同風(fēng)格作了分類,,價格從幾十元到上百元。
“隨便看看,,喜歡的可以去試衣間試試,。”見記者一直沒有試衣,,店員提醒,,“看到合適的,可以找我結(jié)賬,。不滿意的你就放在一邊,,沒關(guān)系的!”導(dǎo)購員小劉正在一旁整理顧客試過的衣服,,偶而有人會向她詢問衣服碼數(shù)的問題,。
顧客在店里挑選衣服前往試衣間,喜歡可以直接買單,,不喜歡就放到試衣間門口的收納籃中,,全程沒有店員推銷或介紹?!安幌矚g導(dǎo)購跟著,,自己選衣服比較放得開?!睆埫让仁巧糖饚煼秾W(xué)院的一名大二學(xué)生,,有點(diǎn)“社恐”的她已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購物,在某社交平臺上偶然刷到了這家店鋪,,就和同學(xué)一起來逛逛,,“在網(wǎng)上購買衣服,沒辦法試穿,,‘踩雷’概率很大,,線下購物又不喜歡太‘熱情’的服務(wù),。我感覺自助女裝店綜合了這兩者的優(yōu)點(diǎn),既可以試穿又能免打擾,,我很滿意”,。
在網(wǎng)上搜索商丘的“自助女裝店”,記者看到有不少店鋪都把“隨意挑選”“無人跟隨”“自助試穿”當(dāng)成賣點(diǎn),。
記者在實地走訪中發(fā)現(xiàn),,這些自助女裝店大多選址于商住兩用樓、街邊和購物中心,,多半位于市中心區(qū)域,,交通相對便捷,有著穩(wěn)定的客源,?!耙郧按蠖鄶?shù)女裝店的購買方式是雙方討價還價,但現(xiàn)在的年輕人喜歡簡單一點(diǎn),,不會砍價,,也不需要導(dǎo)購,自己挑選自己試,,成交率還蠻高的,。”淮海路一家自助女裝店店長告訴記者,。
■運(yùn)營:平價自助,衣服性價比高
在自助女裝店里,,顧客可以自由挑選,、試穿,無須擔(dān)心導(dǎo)購的打擾或試衣的尷尬,。更重要的是,,自助女裝店通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、減少中間環(huán)節(jié),,實現(xiàn)了價格上的優(yōu)勢,,讓消費(fèi)者在享受品質(zhì)服裝的同時,也能感受到實惠,。
在淮河路一家99元自助女裝店里,,“99元2件”“99元3件”的標(biāo)志隨處可見,這家門店號稱“工廠店”,,給顧客的價格是“工廠批發(fā)價”,,主打一個經(jīng)濟(jì)實惠。記者隨機(jī)拿起一件標(biāo)價50元的黑色半身裙,,雪紡的布料摸起來很有質(zhì)感,,款式也是經(jīng)典百搭,,性價比較高。店內(nèi)還有鞋包和一些配飾,,價格也都在百元以內(nèi),。店主晴晴告訴記者,該店鋪借助線上社交媒體聚合粉絲,,然后引流到線下店鋪,,店里進(jìn)了新款衣服,她會在社交媒體上發(fā)布視頻,,感興趣的顧客可以進(jìn)店選購,。
除了節(jié)約租金外,自助女裝店的購物模式也節(jié)省了人力成本,?!胺b上架和整理,店里一兩個人完全足夠,?!鼻缜缯f,“顧客自由購物,,就無須聘請多余的人手,。”
■消費(fèi)者:接受度高,,自助逛店很放松
消費(fèi)者對于這類服裝店接受度如何呢,?記者隨機(jī)采訪了幾名年輕人,大家均認(rèn)為這種購物方式“挺好的”“新鮮”,?!?0后”的瑩瑩表示,自己不愿意去線下服裝店買衣服,,最大的原因在于導(dǎo)購太過熱情,,“剛踏進(jìn)門,導(dǎo)購就熱情地湊上來問我想買什么衣服,,其實我只是想進(jìn)去逛逛,,并沒有明確的目的,店員這樣熱情反而讓我很尷尬”,。
市民郭丹丹第一次到自助女裝店,,就順利買到了自己喜歡的衣服。她說,,平時去商場買衣服,,從進(jìn)門就有人跟著或一直看著,感覺很有負(fù)擔(dān),。而在自助女裝店,,消費(fèi)者可以隨便逛,,反復(fù)試穿,心情十分放松,。
市市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,要在細(xì)節(jié)上多加留意,認(rèn)真查看服裝的吊牌,、水洗標(biāo)等信息,,看看有無廠名廠址、面料成分等,,避免買到“三無”商品,;仔細(xì)檢查商品有無瑕疵,購買前,,仔細(xì)檢查有無開線,、磨損等情況,避免引起糾紛,。