北京市網(wǎng)信辦聯(lián)合市交通委,、市商務(wù)局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局等有關(guān)部門(mén)聚焦人民群眾日常生活消費(fèi)的十大領(lǐng)域掃碼繳費(fèi)場(chǎng)景,，扎實(shí)開(kāi)展“清朗·長(zhǎng)安”個(gè)人信息保護(hù)行動(dòng)。截至目前,，已經(jīng)有682家停車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了停車(chē)?yán)U費(fèi)“安心碼”改造,。“安心碼”將有效避免掃碼消費(fèi)時(shí)用戶個(gè)人信息被商家“過(guò)度采,、強(qiáng)制要,、誘導(dǎo)取”。

　　掃碼繳費(fèi)需要關(guān)注公眾號(hào)或是加入會(huì)員才能繳費(fèi),，在這個(gè)過(guò)程中,，商家可能采集公民的個(gè)人信息等，而關(guān)注的公眾號(hào),、下載的App,，還可能影響消費(fèi)者的生活，如不斷推送廣告,、占用手機(jī)內(nèi)存等,。這樣的掃碼繳費(fèi)亂象不僅存在于停車(chē)場(chǎng)繳費(fèi)，像餐飲企業(yè),、商超等諸多地方都存在掃碼繳費(fèi)亂象,。

　　2021年2月，《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》就提出聲明,，要求公眾賬號(hào)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)規(guī)范公眾賬號(hào)推薦訂閱關(guān)注機(jī)制,，未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)用戶同意，不得以任何方式強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制訂閱關(guān)注其他用戶公眾賬號(hào),。商家強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)才能掃碼點(diǎn)餐,、繳納停車(chē)費(fèi)或是開(kāi)具發(fā)票，限制了消費(fèi)者的權(quán)利,，甚至拿自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)當(dāng)成要挾消費(fèi)者的手段,，這樣的規(guī)定就是一種不公平、不合理的“霸王條款”,。

　　根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,，在需要獲取消費(fèi)者信息時(shí)，商家必須取得消費(fèi)者的明確同意,?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集,、使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要的原則。不關(guān)注公眾號(hào)就無(wú)法繳費(fèi),、強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐等“霸王條款”,，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán),，還可能造成消費(fèi)者個(gè)人隱私信息泄露,、侵犯消費(fèi)者的安寧權(quán)等問(wèn)題。

　　北京推出“安心碼”,，掃碼后只需兩個(gè)步驟即可完成繳費(fèi)，不用關(guān)注公眾號(hào),，不用加入會(huì)員,，個(gè)人信息也不會(huì)遭到泄露，“安心碼”取代了商家的“霸王碼”,，確保了商家必須遵循個(gè)人信息收集最小必要原則,，也提高了繳費(fèi)效率，為消費(fèi)者提供了更為便捷的掃碼方式,。

　　對(duì)于掃碼繳費(fèi)需要關(guān)注公眾號(hào)等消費(fèi)亂象,，就需要多一些“安心碼”這樣的管理創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新,，見(jiàn)招拆招,、“以碼制碼”，創(chuàng)新監(jiān)管手段,，提升監(jiān)管效能,，壓縮無(wú)良商家“上下其手”的空間，才能凈化消費(fèi)環(huán)境,，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。