近日,，梁園區(qū)人民法院成功調(diào)解一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件,，通過訴前調(diào)解方式短時間成功化解，取得了案結(jié)事了人和的良好效果。

　　原告高某經(jīng)人介紹到被告的后廚處擔(dān)任配菜員工作,。2023年8月16日,，原告工作時摔倒受傷,，住院治療,。原告高某就損失賠償問題與被告多次協(xié)商未果，遂將被告起訴至法院,，要求其賠償醫(yī)療費,、誤工費等各項損失。

　　法院收到起訴狀后,，訴訟服務(wù)中心在立案環(huán)節(jié)分析案情,，認(rèn)為該糾紛事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,，建議適用訴前調(diào)解程序,。案件流轉(zhuǎn)至人民調(diào)解工作室后，經(jīng)調(diào)解員了解案件情況后,，迅速聯(lián)系雙方當(dāng)事人，多次進(jìn)行電話溝通交流,，召集雙方進(jìn)行協(xié)商,。調(diào)解員經(jīng)過數(shù)小時“面對面”和“拉家常+講道理”的溝通調(diào)解，從站在解決實際問題的角度,，找準(zhǔn)雙方爭議焦點,。最終，雙方逐漸緩和對立情緒,，各退一步,，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。被告當(dāng)場履行支付各項損失,，原告也主動提出了撤訴申請,，此案調(diào)解成功且案結(jié)事了。

　　近幾年來，此類人身損害賠償糾紛案件發(fā)生較多,。為了減少此類糾紛的發(fā)生,，法官建議，雇主在雇傭員工從事雇傭活動時,，應(yīng)及時為雇員參保意外險等保險,，最大程度地給雇員提供人身保障。同時,，雇員也要加強(qiáng)自身安全防范意識,，在提供勞務(wù)活動中保護(hù)自身生命安全。