近日,,因中國農(nóng)業(yè)銀行柘城縣城關(guān)支行正在網(wǎng)點(diǎn)整體裝修升級(jí),,來到臨時(shí)辦公地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶在排隊(duì)過程中經(jīng)常會(huì)感到口渴難耐??吹竭@一幕,,該支行內(nèi)勤行長劉星辰組織人員熬制綠豆湯,,并到超市購買西瓜,為每一位客戶提供一杯冰糖綠豆湯,、一塊冰鎮(zhèn)西瓜,,讓客戶在等待過程中感受一份清涼,緩解焦躁的情緒,。
“大哥,,大姐,來嘗一嘗我們的冰糖綠豆湯,、冰鎮(zhèn)涼西瓜,,不僅能消暑止渴,還能舒緩疲憊,,給您帶來愉悅心情呢,。”劉星辰與工作人員一起熱情邀請(qǐng)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶飲用冰糖綠豆湯,、品嘗冰鎮(zhèn)西瓜,?!罢媸翘x謝你們了,你們農(nóng)行真是太有心了,!”一位等待辦理業(yè)務(wù)的客戶接過冰糖綠豆湯,,連聲道謝。
一杯飲品,、一個(gè)微笑,、一句問候,看似簡單的舉手之勞,,傳遞的卻是農(nóng)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和親民的品牌形象,,當(dāng)潤口清涼的綠豆湯潤入喉,每一位客戶都真切地感受到了來自農(nóng)行滿滿愛意,,可謂炎炎夏日送清涼,,縷縷暖意沁人心。不僅如此,,該支行工作人員還專門到網(wǎng)點(diǎn)附近裝修工地為高溫中堅(jiān)持工作的農(nóng)民工兄弟贈(zèng)送綠豆湯,、涼西瓜。一杯綠豆湯,,一塊涼西瓜雖不起眼,,但飽含的卻是濃濃情誼。
劉星辰表示,,為了積極應(yīng)對(duì)酷熱天氣,,服務(wù)好群眾,網(wǎng)點(diǎn)里還準(zhǔn)備了風(fēng)油精,、藿香正氣水,、清涼油等物品,客戶及附近的居民可以在營業(yè)時(shí)間內(nèi)到網(wǎng)點(diǎn)納涼,,并在休息處提供了綠豆湯,、檸檬水、涼茶等飲品,。
中國農(nóng)業(yè)銀行柘城縣城關(guān)支行將積極履行國有大行的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,扎實(shí)做好黨建,、團(tuán)建重點(diǎn)工作,要求廣大員工,,尤其是黨員和青年員工充分利用現(xiàn)有的場(chǎng)地和設(shè)施,,主動(dòng)為高溫環(huán)境下的廣大群眾提供便利,讓人民群眾感受到農(nóng)業(yè)銀行的大行擔(dān)當(dāng)與服務(wù)溫度,,用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)構(gòu)建人民心中的“農(nóng)情暖域”,。
左圖:為辦理業(yè)務(wù)的客戶送上西瓜解暑,。
右圖:為客戶送上綠豆湯。 本報(bào)融媒體記者 霍天艷 攝