市政務(wù)服務(wù)中心千方百計(jì)解難題 用情用力惠民生
“真是太感謝市政務(wù)服務(wù)中心的工作人員了,!要不是你們犧牲周末休息時(shí)間來為我加急辦理業(yè)務(wù),我的駕駛證就被注銷了,!”8月31日,,市民高先生握著市政務(wù)服務(wù)中心工作人員的手激動(dòng)地說。
原來,,高先生駕駛證已逾期滿一年急需更換,,8月31日為辦理期限最后一日,如不能及時(shí)更換,,按照公安部令規(guī)定逾期超過一年將被注銷,。當(dāng)日,高先生來到市政務(wù)服務(wù)中心,,但恰逢周六,,高先生也沒有提前預(yù)約辦理,看到大廳門口張貼的負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,,他急忙撥打電話希望得到幫助,。大廳負(fù)責(zé)人王超得知詳情后,馬上協(xié)調(diào)大廳幫辦代辦,、公安窗口,、體檢部門相關(guān)工作人員,,前往大廳為其辦理業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理過程中,,高先生因有違章未處理,公安窗口工作人員又協(xié)助其辦理違章處理業(yè)務(wù),,最終在多個(gè)部門工作人員的協(xié)力幫助下,,高先生成功辦理駕駛證逾期更換業(yè)務(wù)。
市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,中心全體窗口工作人員將時(shí)刻踐行“以人民為中心”的服務(wù)宗旨,,正常工作時(shí)間以外,也會(huì)按照急事急辦,、特事特辦要求為企業(yè),、群眾暢通服務(wù)渠道,最大限度方便群眾辦事,,致力打造有溫度,、便利化、高效率的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,,進(jìn)一步提升辦事群眾的幸福感,、滿意感。
記者 李婭飛