探索更適配的產品和服務，加大宏觀政策,、產業(yè)政策支持力度，完善制度保障提升配置效率……近年來,，鄭州銀行商丘分行深入貫徹落實中央金融工作會議做好金融“五篇大文章”的決策部署,，加大對科技金融、綠色金融,、普惠金融,、養(yǎng)老金融、數字金融的支持力度,，從優(yōu)化產品服務,、加大政策支持、完善制度保障等方面,，切實把金融“五篇大文章”落地落細,，以多元綜合服務,，提高金融服務實體經濟的質量和水平，為地方社會經濟建設作貢獻,。

　　做好科技金融 助推企業(yè)健康發(fā)展

　　“感謝鄭州銀行成功發(fā)放的貸款,，這不僅對我們開展產品研發(fā)、助力技術升級起到了重要作用,，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展‘添金’助力,。”提起這些年科技金融帶來的好處,，河南國容電子科技股份有限公司董事會秘書劉國華感慨良多,。

　　通過積極對接當地科技型企業(yè)，利用特色產品“科技貸”,，助力當地科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,，眾多像河南國容電子科技股份有限公司一樣的科技企業(yè)，在金融“活水”的澆灌下,，迎來了一次次拔節(jié)生長,。

　　近年來，鄭州銀行商丘分行聚焦重點領域,，精準發(fā)力,，深入開展“萬人助萬企”“行長進萬企”等活動，梳理對接專精特新,、高新技術,、制造業(yè)重點企業(yè)，科技型中小企業(yè)等,，成立工作專班,，制定專項策略，按區(qū)域,、分行業(yè)精準對接融資需求,，形成了面向科技型企業(yè)的專門組織架構、專業(yè)風控模式,、專項配套資源和專屬金融方案,，針對專精特新“小巨人”企業(yè)，推出各類信貸產品,，并利用特色產品“科技貸”,，積極對接當地科技型企業(yè)，助力當地科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,。截至8月底,，獲得該行資金支持的科技型企業(yè)已有30家，該行累計投放“科技貸”3.43億元,，有效解決了當地科技型中小企業(yè)“融資難,、融資貴”問題,。

　　賦能綠色金融 服務綠美商丘建設

　　近年來，鄭州銀行商丘分行積極響應國家“雙碳”目標規(guī)劃,，貫徹落實省市“綠色低碳轉型戰(zhàn)略”,，積極探索新的綠色金融服務與產品模式，先后制定了《綠色銀行信貸戰(zhàn)略》《關于加大綠色信貸投放支持綠色發(fā)展的實施方案》,，成立綠色金融工作領導小組,，有序開展綠色信貸業(yè)務，助推綠色金融高質量發(fā)展,。

　　深入踐行綠色低碳戰(zhàn)略轉型,。該行主動對接市內綠色金融企業(yè)，建立常態(tài)化走訪機制,，對于企業(yè)提出的金融服務訴求,，制訂一對一金融服務方案，提供授信支持及開戶結算,、專項債輔導等配套金融服務,，力求實效。2022年以來,，該行向商丘市古城保護開發(fā)建設有限公司投放貸款7.5億元,，用于支持商丘海綿城市示范項目——商丘古都城城湖清淤擴容項目建設。

　　多渠道滿足綠色融資需求,。該行進一步圍繞清潔能源,、節(jié)能環(huán)保,、生態(tài)環(huán)境,、低碳轉型等領域，打造綠色金融專業(yè)化服務團隊,，充分利用好碳減排支持工具,、綠色金融債等金融工具，持續(xù)加大對綠色產業(yè)支持力度,，滿足客戶綠色低碳融資需求,，降低企業(yè)融資成本。

　　全方位提升綠色金融服務質效,。該行還加強與政府部門,、保險及科研機構合作，與政策性科創(chuàng)金融服務體系充分融合,，強化金融創(chuàng)新,，完善服務體系，點“綠”成“金”,，推進“綠水青山”向“金山銀山”高水平轉化,。截至今年8月末,，綠色金融貸款余額已達9.74億元，為全市綠色低碳轉型和生態(tài)文明建設作出了突出貢獻,。

　　深耕普惠金融 暖企惠民彰顯擔當

　　“有了鄭州銀行的‘辣椒貸’,，我再也不用為資金周轉而犯愁了，需要資金時手機銀行就能隨時提取,?！苯眨洜I辣椒生意的宋先生對鄭州銀行商丘分行的“辣椒貸”連連稱贊,。

　　從事辣椒,、大蒜等農產品生意的商戶李先生提起鄭州銀行商丘分行的“辣椒貸”也是贊不絕口。2023年,，辣椒市場行情不錯,，李先生準備加大購入量進行儲存，待行情上漲后再進行銷售,。得知李先生的資金需求后,，該行的客戶經理多次上門調研，評估其經營狀況以及資產和負債情況,，并對他的實際銷售情況進行分析,，成功為李先生辦理專項“辣椒貸”30萬元。

　　自2023年12月,，鄭州銀行柘城支行成功投放首筆“辣椒貸”以來,，眾多像宋先生、李先生這樣從事辣椒種植,、收購,、加工等方面的農戶群體受益。而這,，只是鄭州銀行商丘分行普惠金融生動實踐的一個縮影,。

　　事實上，為加快構建高水平普惠金融體系,，近年來,，鄭州銀行商丘分行在總行的正確領導下，緊密結合產業(yè)發(fā)展特點,，圍繞普惠金融等重點領域,，強化金融產品，著力加強對小微經營主體可持續(xù)發(fā)展的金融支持,；著力補齊民生短板,，不斷提升金融服務的便利性、可得性和覆蓋面,，為更好滿足人民群眾多樣化的金融需求作出了卓有成效的探索,。在“普惠金融推進月”期間,，該行主動走訪大型企業(yè)30家、小微企業(yè)56家,。截至今年8月末,，普惠小微貸款余額56023萬元，較年初增加7954萬元,。

　　發(fā)力養(yǎng)老金融 助力增進民生福祉

　　鄭州銀行商丘分行緊跟總行腳步,，秉承市民金融服務定位，為老年客戶提供有溫度,、接地氣的貼心服務,。

　　打破“數字壁壘”，讓老年人也能“跟得上”智能時代,。該行為中老年客戶量身定制了久久版手機銀行,，顯眼的字體、清晰的布局以及智能化的語音搜索功能,，讓手機銀行操作更具人性化,，提升了“銀發(fā)族”的服務體驗。此外,，依托手機銀行的遠程協助功能,，可以實現在線溝通，解決中老年客戶“看不清”“弄不明”的難題,，讓服務效率大幅提升,。

　　堅持特事特辦，讓老年線下服務更貼心,。該行要求各營業(yè)網點,，對身患重病、行動不便,、無自理能力等無法現場辦理業(yè)務的老年客戶采取上門方式優(yōu)先辦理,。在鄭州銀行商丘分行轄內各機構中,，“特事特辦”的上門服務是員工們的工作日常,。將百姓的大事小事記在心頭、落在實處,，一直是每位鄭州銀行員工的處事原則,。

　　在關愛“銀發(fā)族”方面，該行從業(yè)務和產品的創(chuàng)新發(fā)力,，從網點和員工的服務延伸,。依據老年客戶群體的特征習慣，不斷向定制化,、特色化,、人性化的服務轉型,。在現金服務、便民繳費,、存折業(yè)務,、上門服務、便利設施等領域持續(xù)推出適合老年群體的貼心服務,。今后,，鄭州銀行商丘分行將在發(fā)展過程中，持續(xù)提升適老化服務水平,。

　　做實數字金融 賦能數字化轉型

　　數字化的本質是對思維模式,、業(yè)務流程和科技能力的重塑，鄭州銀行商丘分行積極融入數字經濟新浪潮,，下好數字金融的先手棋,，持之以恒推動金融服務提質增效，為數字金融賦能千行百業(yè)書寫了新的篇章,。

　　在小微數字化方面,，該行通過構建多渠道服務流程、優(yōu)化風控模型提升產品競爭力,，不斷提升市場規(guī)模及占有率,；持續(xù)挖掘客戶特征標簽，提升大數據精準風控能力,，推動普惠小微貸款流程線上化,、審批自動化，提升小微信貸高效性與便捷性,。

　　個人渠道方面,，該行持續(xù)優(yōu)化和豐富手機銀行服務，不斷開展交易流程優(yōu)化,，提升客戶體驗,；對公渠道方面，該行利用財資管理云平臺,，賦能企業(yè)數智化轉型,，實現降本增效及價值創(chuàng)造。

　　大道至簡,，實干為要,。鄭州銀行商丘分行將按照中央和省、市金融工作會議要求,，堅持以人民為中心,，用金融“五篇大文章”串起惠及千家萬戶的“民生線”、連起經濟社會發(fā)展的“黃金帶”，奮力譜寫經濟與金融高質量發(fā)展的新篇章,。