探索更適配的產(chǎn)品和服務(wù),，加大宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)政策支持力度,，完善制度保障提升配置效率……近年來,，鄭州銀行商丘分行深入貫徹落實中央金融工作會議做好金融“五篇大文章”的決策部署，加大對科技金融,、綠色金融,、普惠金融、養(yǎng)老金融,、數(shù)字金融的支持力度,，從優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、加大政策支持,、完善制度保障等方面,，切實把金融“五篇大文章”落地落細，以多元綜合服務(wù),，提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平,，為地方社會經(jīng)濟建設(shè)作貢獻。

　　做好科技金融 助推企業(yè)健康發(fā)展

　　“感謝鄭州銀行成功發(fā)放的貸款,，這不僅對我們開展產(chǎn)品研發(fā),、助力技術(shù)升級起到了重要作用，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展‘添金’助力,?！碧崞疬@些年科技金融帶來的好處，河南國容電子科技股份有限公司董事會秘書劉國華感慨良多,。

　　通過積極對接當?shù)乜萍夹推髽I(yè),，利用特色產(chǎn)品“科技貸”，助力當?shù)乜苿?chuàng)企業(yè)發(fā)展,，眾多像河南國容電子科技股份有限公司一樣的科技企業(yè),，在金融“活水”的澆灌下，迎來了一次次拔節(jié)生長,。

　　近年來,，鄭州銀行商丘分行聚焦重點領(lǐng)域，精準發(fā)力,，深入開展“萬人助萬企”“行長進萬企”等活動,，梳理對接專精特新、高新技術(shù),、制造業(yè)重點企業(yè),，科技型中小企業(yè)等，成立工作專班,，制定專項策略,，按區(qū)域、分行業(yè)精準對接融資需求，形成了面向科技型企業(yè)的專門組織架構(gòu),、專業(yè)風(fēng)控模式,、專項配套資源和專屬金融方案，針對專精特新“小巨人”企業(yè),，推出各類信貸產(chǎn)品,，并利用特色產(chǎn)品“科技貸”，積極對接當?shù)乜萍夹推髽I(yè),，助力當?shù)乜苿?chuàng)企業(yè)發(fā)展,。截至8月底，獲得該行資金支持的科技型企業(yè)已有30家,，該行累計投放“科技貸”3.43億元,，有效解決了當?shù)乜萍夹椭行∑髽I(yè)“融資難,、融資貴”問題,。

　　賦能綠色金融 服務(wù)綠美商丘建設(shè)

　　近年來，鄭州銀行商丘分行積極響應(yīng)國家“雙碳”目標規(guī)劃,，貫徹落實省市“綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”,，積極探索新的綠色金融服務(wù)與產(chǎn)品模式，先后制定了《綠色銀行信貸戰(zhàn)略》《關(guān)于加大綠色信貸投放支持綠色發(fā)展的實施方案》,，成立綠色金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，有序開展綠色信貸業(yè)務(wù)，助推綠色金融高質(zhì)量發(fā)展,。

　　深入踐行綠色低碳戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。該行主動對接市內(nèi)綠色金融企業(yè)，建立常態(tài)化走訪機制,，對于企業(yè)提出的金融服務(wù)訴求,，制訂一對一金融服務(wù)方案，提供授信支持及開戶結(jié)算,、專項債輔導(dǎo)等配套金融服務(wù),，力求實效。2022年以來,，該行向商丘市古城保護開發(fā)建設(shè)有限公司投放貸款7.5億元,，用于支持商丘海綿城市示范項目——商丘古都城城湖清淤擴容項目建設(shè)。

　　多渠道滿足綠色融資需求,。該行進一步圍繞清潔能源,、節(jié)能環(huán)保、生態(tài)環(huán)境,、低碳轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域,，打造綠色金融專業(yè)化服務(wù)團隊，充分利用好碳減排支持工具、綠色金融債等金融工具,，持續(xù)加大對綠色產(chǎn)業(yè)支持力度,，滿足客戶綠色低碳融資需求，降低企業(yè)融資成本,。

　　全方位提升綠色金融服務(wù)質(zhì)效,。該行還加強與政府部門、保險及科研機構(gòu)合作,，與政策性科創(chuàng)金融服務(wù)體系充分融合,，強化金融創(chuàng)新，完善服務(wù)體系,，點“綠”成“金”,，推進“綠水青山”向“金山銀山”高水平轉(zhuǎn)化。截至今年8月末,，綠色金融貸款余額已達9.74億元,，為全市綠色低碳轉(zhuǎn)型和生態(tài)文明建設(shè)作出了突出貢獻。

　　深耕普惠金融 暖企惠民彰顯擔當

　　“有了鄭州銀行的‘辣椒貸’,，我再也不用為資金周轉(zhuǎn)而犯愁了,，需要資金時手機銀行就能隨時提取?！苯?，經(jīng)營辣椒生意的宋先生對鄭州銀行商丘分行的“辣椒貸”連連稱贊。

　　從事辣椒,、大蒜等農(nóng)產(chǎn)品生意的商戶李先生提起鄭州銀行商丘分行的“辣椒貸”也是贊不絕口,。2023年，辣椒市場行情不錯,，李先生準備加大購入量進行儲存,，待行情上漲后再進行銷售。得知李先生的資金需求后,，該行的客戶經(jīng)理多次上門調(diào)研,，評估其經(jīng)營狀況以及資產(chǎn)和負債情況，并對他的實際銷售情況進行分析,，成功為李先生辦理專項“辣椒貸”30萬元,。

　　自2023年12月，鄭州銀行柘城支行成功投放首筆“辣椒貸”以來,，眾多像宋先生,、李先生這樣從事辣椒種植、收購,、加工等方面的農(nóng)戶群體受益,。而這,，只是鄭州銀行商丘分行普惠金融生動實踐的一個縮影。

　　事實上,，為加快構(gòu)建高水平普惠金融體系,，近年來，鄭州銀行商丘分行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,，圍繞普惠金融等重點領(lǐng)域，強化金融產(chǎn)品,，著力加強對小微經(jīng)營主體可持續(xù)發(fā)展的金融支持,；著力補齊民生短板，不斷提升金融服務(wù)的便利性,、可得性和覆蓋面,，為更好滿足人民群眾多樣化的金融需求作出了卓有成效的探索。在“普惠金融推進月”期間,，該行主動走訪大型企業(yè)30家,、小微企業(yè)56家。截至今年8月末,，普惠小微貸款余額56023萬元,，較年初增加7954萬元。

　　發(fā)力養(yǎng)老金融 助力增進民生福祉

　　鄭州銀行商丘分行緊跟總行腳步,，秉承市民金融服務(wù)定位，為老年客戶提供有溫度,、接地氣的貼心服務(wù),。

　　打破“數(shù)字壁壘”，讓老年人也能“跟得上”智能時代,。該行為中老年客戶量身定制了久久版手機銀行,，顯眼的字體、清晰的布局以及智能化的語音搜索功能,，讓手機銀行操作更具人性化,，提升了“銀發(fā)族”的服務(wù)體驗。此外,，依托手機銀行的遠程協(xié)助功能,，可以實現(xiàn)在線溝通，解決中老年客戶“看不清”“弄不明”的難題,，讓服務(wù)效率大幅提升,。

　　堅持特事特辦，讓老年線下服務(wù)更貼心,。該行要求各營業(yè)網(wǎng)點,，對身患重病、行動不便、無自理能力等無法現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的老年客戶采取上門方式優(yōu)先辦理,。在鄭州銀行商丘分行轄內(nèi)各機構(gòu)中,，“特事特辦”的上門服務(wù)是員工們的工作日常。將百姓的大事小事記在心頭,、落在實處,，一直是每位鄭州銀行員工的處事原則。

　　在關(guān)愛“銀發(fā)族”方面,，該行從業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)力,，從網(wǎng)點和員工的服務(wù)延伸。依據(jù)老年客戶群體的特征習(xí)慣,，不斷向定制化,、特色化、人性化的服務(wù)轉(zhuǎn)型,。在現(xiàn)金服務(wù),、便民繳費、存折業(yè)務(wù),、上門服務(wù),、便利設(shè)施等領(lǐng)域持續(xù)推出適合老年群體的貼心服務(wù)。今后,，鄭州銀行商丘分行將在發(fā)展過程中,，持續(xù)提升適老化服務(wù)水平。

　　做實數(shù)字金融 賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　數(shù)字化的本質(zhì)是對思維模式,、業(yè)務(wù)流程和科技能力的重塑,，鄭州銀行商丘分行積極融入數(shù)字經(jīng)濟新浪潮，下好數(shù)字金融的先手棋,，持之以恒推動金融服務(wù)提質(zhì)增效,，為數(shù)字金融賦能千行百業(yè)書寫了新的篇章。

　　在小微數(shù)字化方面,，該行通過構(gòu)建多渠道服務(wù)流程,、優(yōu)化風(fēng)控模型提升產(chǎn)品競爭力，不斷提升市場規(guī)模及占有率,；持續(xù)挖掘客戶特征標簽,，提升大數(shù)據(jù)精準風(fēng)控能力，推動普惠小微貸款流程線上化,、審批自動化,，提升小微信貸高效性與便捷性。

　　個人渠道方面,，該行持續(xù)優(yōu)化和豐富手機銀行服務(wù),，不斷開展交易流程優(yōu)化,，提升客戶體驗；對公渠道方面,，該行利用財資管理云平臺,，賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)降本增效及價值創(chuàng)造,。

　　大道至簡,，實干為要。鄭州銀行商丘分行將按照中央和省,、市金融工作會議要求,，堅持以人民為中心，用金融“五篇大文章”串起惠及千家萬戶的“民生線”,、連起經(jīng)濟社會發(fā)展的“黃金帶”,，奮力譜寫經(jīng)濟與金融高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。