為推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”工作高效開展，連日來,，商丘市殘聯(lián)高度重視，組織專門工作小組深入各縣（市,、區(qū)）行政服務(wù)中心殘聯(lián)窗口，進(jìn)行實(shí)地察看與指導(dǎo),，以推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事”工作的全面落實(shí),。

　　據(jù)介紹，殘疾人服務(wù)“一件事”工作旨在解決殘疾人服務(wù)多環(huán)節(jié),、多處跑,、多次跑等問題，實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”集成聯(lián)辦服務(wù),，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和群眾的幸福感,、獲得感。截至10月底,，我市殘疾人服務(wù)“一件事”申報(bào)17件,，辦結(jié)14件。

　　商丘市殘聯(lián)工作小組每到一處,，都詳細(xì)了解窗口服務(wù)流程,、人員配置、設(shè)施設(shè)備等基本情況,，并認(rèn)真聽取工作人員對(duì)“一件事”工作進(jìn)展情況的匯報(bào),。在實(shí)地察看過程中，工作小組發(fā)現(xiàn)，各縣（市,、區(qū)）殘聯(lián)窗口在推進(jìn)“一件事”工作中均取得了顯著成效,。窗口工作人員積極為殘疾人提供咨詢、受理,、辦理等一站式服務(wù),，極大地簡化了辦事流程，縮短了辦理時(shí)間,，提高了服務(wù)效率。同時(shí),，各地還注重加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，通過懸掛橫幅、張貼海報(bào),、發(fā)放宣傳資料等方式,，廣泛宣傳殘疾人服務(wù)“一件事”工作的政策措施和辦事流程，有效提高了殘疾人對(duì)政策的知曉率和滿意度,。

　　同時(shí),，工作小組也指出了存在的問題和不足。部分縣（市,、區(qū)）殘聯(lián)窗口在人員配備,、設(shè)施設(shè)備等方面仍存在短板，影響了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。

　　針對(duì)存在的問題,，商丘市殘聯(lián)工作小組要求各縣（市、區(qū)）殘聯(lián)窗口要進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,；要加大對(duì)設(shè)施設(shè)備的投入力度，改善服務(wù)環(huán)境,；要進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,，縮短辦理時(shí)限，確保殘疾人服務(wù)“一件事”工作的高效開展,。

　　商丘市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步，他們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各縣（市,、區(qū)）殘聯(lián)窗口的指導(dǎo)和監(jiān)督,，定期開展工作評(píng)估和檢查，確保殘疾人服務(wù)“一件事”工作各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。