為提升大堂經(jīng)理服務(wù)水平,,全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,,11月5日,,夏邑農(nóng)信聯(lián)社舉辦大堂經(jīng)理服務(wù)提升專題培訓(xùn)班,,37名大堂經(jīng)理參加培訓(xùn),。
此次培訓(xùn)以“理論+實(shí)踐”有機(jī)融合的方式,,將“大堂服務(wù)七步曲”作為主線,,以情景演練,、分組討論,、問(wèn)題搶答等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,。
參訓(xùn)人員在積極的互動(dòng)中進(jìn)一步明確了大堂經(jīng)理日常工作職責(zé),優(yōu)化了文明規(guī)范服務(wù)流程,,提升了服務(wù)客戶的技能方法,,為沖刺年末各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),、迎戰(zhàn)2024年首季“開(kāi)門紅”提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。