“‘交房即交證’服務(wù)真是太貼心了,,不僅辦理速度快,,而且為我省去了奔波與等待的煩惱,為你們點(diǎn)贊,!”11月19日,,在睢縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心大廳,,市民王女士領(lǐng)到不動產(chǎn)證,,臉上洋溢著幸福的笑容,。
近年來,該中心深化“放管服”改革,,扎實(shí)推進(jìn)實(shí)事,、實(shí)招與實(shí)效,聚焦于優(yōu)化流程,、精簡環(huán)節(jié),、提升效能、壓縮時限,,持續(xù)增強(qiáng)不動產(chǎn)登記服務(wù)的效率與質(zhì)量,,全面優(yōu)化營商環(huán)境,確保企業(yè)和群眾辦事更加便捷高效,,獲得感與滿意度顯著提升,。
“通過‘五星’支部創(chuàng)建,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,激發(fā)了全體工作人員的服務(wù)熱情,。我們將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,,努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷的不動產(chǎn)登記服務(wù)?!痹撝行呢?fù)責(zé)人表示,。
該中心以“五星”支部創(chuàng)建為契機(jī),全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),,將“三會一課”制度作為提升黨員素質(zhì),、增強(qiáng)組織凝聚力的有力抓手。通過定期召開支部黨員大會,、支部委員會,、黨小組會和上好黨課,黨員不斷提升政治素養(yǎng)和服務(wù)能力,,確保黨的方針政策在不動產(chǎn)登記一線落地生根,。同時,結(jié)合工作實(shí)際,,創(chuàng)新開展主題黨日活動,,如“黨員先鋒崗”“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動等,讓黨員在服務(wù)群眾的最前沿亮身份,、作表率,,成為群眾心中的“貼心人”。
該中心不斷優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)效率,,努力實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的目標(biāo),。引入智能化設(shè)備,,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務(wù)模式,,群眾可通過網(wǎng)上預(yù)約、在線申請,、自助查詢等方式,,享受更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),。同時,,針對老年人、殘疾人等特殊群體,,中心還設(shè)立了綠色通道,,提供一對一幫辦代辦服務(wù),確保每一位群眾都能感受到溫暖與關(guān)懷,。
通過設(shè)立黨員示范崗,、開展業(yè)務(wù)技能大賽等形式,激發(fā)了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情,,形成了比學(xué)趕超的良好氛圍,。黨員以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能投入到工作中,,用實(shí)際行動詮釋了“不忘初心,、牢記使命”的深刻內(nèi)涵,贏得了廣大群眾的廣泛贊譽(yù),。
“真沒想到周日也能辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù),,效率超高,真是太方便了,!”近日,,金振源公司的業(yè)務(wù)辦理人在順利完成抵押登記后,發(fā)出了贊嘆,。
“我們能夠高效快速地辦理業(yè)務(wù),,關(guān)鍵在于推行的‘一窗受理、集成服務(wù)’模式,?!痹撝行呢?fù)責(zé)人表示。此模式通過整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,將原本分散于多個部門,、多個窗口的登記事項(xiàng)集中到一個窗口辦理,實(shí)現(xiàn)了群眾與企業(yè)“只進(jìn)一扇門,、僅交一套材料,、最多跑一次”的便捷體驗(yàn)。此舉不僅大幅縮短了辦事周期,提升了服務(wù)效率,,讓群眾辦事更便利,。
該中心致力于打造更加人性化、溫馨的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,,關(guān)注解決群眾“上班沒空辦,,下班沒處辦”的困擾,,通過優(yōu)化值班安排和人員調(diào)配,,確保休息日也能為群眾和企業(yè)提供不間斷服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“不打烊”,。
針對辦事過程中的痛點(diǎn),、難點(diǎn),該中心積極行動,,不僅在微信公眾號“睢縣不動產(chǎn)登記中心”上發(fā)布信息,,推廣“政務(wù)服務(wù)不打烊”活動,還推出了“幫辦代辦”“咨詢預(yù)約”“容缺受理”及“免費(fèi)郵寄”等便民措施,,全方位提升服務(wù)體驗(yàn),。這些舉措不僅彰顯了政務(wù)服務(wù)的速度與效率,更傳遞了濃厚的溫情與關(guān)懷,。