為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、提升行政效能,，今年以來,，虞城縣行政審批和政務(wù)信息管理局不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機制,，深入推動行政審批服務(wù)提質(zhì)增效，全力保障“高效辦成一件事”落地見效,。

規(guī)范辦理流程,，做好“高效辦成一件事”基礎(chǔ)工作。該局按照“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單,，下發(fā)了《關(guān)于加快落實國家2024年度13項“高效辦成一件事”工作的實施方案》及《關(guān)于加快落實國家2024年度新一批“高效辦成一件事”重點事項的通知》,，要求每一件事的牽頭部門成立工作專班，建立部門協(xié)同,、整體聯(lián)動的工作機制,，組織各相關(guān)單位開展13項“高效辦成一件事”重點事項的摸底調(diào)研,、精細化梳理等基礎(chǔ)性工作，規(guī)范申請材料,、辦理流程,、辦理時限等要素，規(guī)劃專屬窗口,，印制辦事指南,、辦事流程，積極推進“高效辦成一件事”等高頻政務(wù)服務(wù)事項無差別受理,、同標準,。實行“一次告知、一張表單,、一個窗口,、一次聯(lián)辦、一次辦好”制,，更大范圍提供集成服務(wù),，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，推動服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變,。

強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組建“高效辦成一件事”服務(wù)隊伍。該局通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和線下實操練習(xí),，督促窗口人員熟業(yè)務(wù),、知流程，匹配基本操作規(guī)范,，開展情景模擬演練,。體驗式辦一次手續(xù)、走一遍流程,，了解群眾的疑點,、難點、痛點,、堵點,，切實做好群眾服務(wù)工作,，著力打造一支業(yè)務(wù)能力強,、綜合素質(zhì)高、為民情懷深的優(yōu)質(zhì)高效窗口,。

強化宣傳推介,，營造“高效辦成一件事”濃厚氛圍。該局暢通線上線下宣傳渠道,，幫助企業(yè)群眾應(yīng)知盡知,，線上通過公眾號轉(zhuǎn)發(fā)“高效辦成一件事”相關(guān)信息和政策解讀,，變“群眾咨詢”為“主動推送”，變“政策普及”為“精準講述”,；線下聯(lián)合各牽頭部門進行宣傳推廣,，通過LED屏滾動播放、展板等形式向群眾宣講“高效辦成一件事”基本含義以及線上線下辦理基本流程,，破解跑多個“門”,、上多個“網(wǎng)”等問題，推動實現(xiàn)辦事方式多元化,，讓便民利企更加可感可及,。