為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,，今年以來,，虞城縣行政審批和政務(wù)信息管理局不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機(jī)制，深入推動(dòng)行政審批服務(wù)提質(zhì)增效,，全力保障“高效辦成一件事”落地見效,。

規(guī)范辦理流程，做好“高效辦成一件事”基礎(chǔ)工作,。該局按照“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單,，下發(fā)了《關(guān)于加快落實(shí)國家2024年度13項(xiàng)“高效辦成一件事”工作的實(shí)施方案》及《關(guān)于加快落實(shí)國家2024年度新一批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)的通知》，要求每一件事的牽頭部門成立工作專班,，建立部門協(xié)同,、整體聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，組織各相關(guān)單位開展13項(xiàng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)的摸底調(diào)研,、精細(xì)化梳理等基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范申請(qǐng)材料、辦理流程,、辦理時(shí)限等要素,，規(guī)劃專屬窗口，印制辦事指南,、辦事流程,，積極推進(jìn)“高效辦成一件事”等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)行“一次告知,、一張表單、一個(gè)窗口,、一次聯(lián)辦,、一次辦好”制，更大范圍提供集成服務(wù),，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求,，推動(dòng)服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組建“高效辦成一件事”服務(wù)隊(duì)伍,。該局通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和線下實(shí)操練習(xí)，督促窗口人員熟業(yè)務(wù),、知流程,，匹配基本操作規(guī)范,，開展情景模擬演練。體驗(yàn)式辦一次手續(xù),、走一遍流程,，了解群眾的疑點(diǎn)、難點(diǎn),、痛點(diǎn),、堵點(diǎn)，切實(shí)做好群眾服務(wù)工作,，著力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高、為民情懷深的優(yōu)質(zhì)高效窗口,。

強(qiáng)化宣傳推介,，營造“高效辦成一件事”濃厚氛圍。該局暢通線上線下宣傳渠道,，幫助企業(yè)群眾應(yīng)知盡知,，線上通過公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)“高效辦成一件事”相關(guān)信息和政策解讀，變“群眾咨詢”為“主動(dòng)推送”,，變“政策普及”為“精準(zhǔn)講述”,；線下聯(lián)合各牽頭部門進(jìn)行宣傳推廣，通過LED屏滾動(dòng)播放,、展板等形式向群眾宣講“高效辦成一件事”基本含義以及線上線下辦理基本流程,，破解跑多個(gè)“門”、上多個(gè)“網(wǎng)”等問題,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化,，讓便民利企更加可感可及。