近日,，中信銀行鄭州經(jīng)開區(qū)支行受理了某對公客戶轉(zhuǎn)賬支票提示付款業(yè)務(wù),，支票出票人為青島某公司,，開戶行為青島某銀行。由于持票人提示付款日期距出票日已過將近10日,，客戶非常著急,，希望銀行盡快協(xié)助處理,。

經(jīng)開區(qū)支行柜臺(tái)第一時(shí)間受理客戶業(yè)務(wù),，本著審慎原則，對客戶提供的轉(zhuǎn)賬支票仔細(xì)核驗(yàn),，因外地轉(zhuǎn)賬支票樣式與鄭州本地的存在較大差異,，為防范風(fēng)險(xiǎn)，支行會(huì)計(jì)經(jīng)理與對公柜員雙人通過票據(jù)鑒別儀,、紫外燈等儀器核驗(yàn)支票真?zhèn)?，同時(shí)聯(lián)系青島某銀行溝通相關(guān)情況，確保支票信息無誤,。因客戶未攜帶粘貼單,，為避免客戶往返，會(huì)計(jì)經(jīng)理貼心為客戶制作打印標(biāo)準(zhǔn)粘單,，并耐心指導(dǎo)客戶加蓋騎縫章,，填寫背書信息，快速準(zhǔn)確辦理了該筆小額支票截留業(yè)務(wù),，并跟進(jìn)付款行后續(xù)處理進(jìn)展和資金入賬情況,。

2月27日一早，客戶親赴銀行網(wǎng)點(diǎn)并送來錦旗,，向支行工作人員表達(dá)真摯感謝,，稱中信銀行工作人員主動(dòng)擔(dān)責(zé)，心系企業(yè),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴。下一步,，中信銀行鄭州經(jīng)開區(qū)支行將繼續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營協(xié)同賦能,，為客戶提供專業(yè)、便捷,、高效的服務(wù),，為營造良好營商環(huán)境和穩(wěn)定金融秩序貢獻(xiàn)力量。