近日,，示范區(qū)的黃女士向《魯超幫辦》求助說，她家住在長江路與豫苑路交叉口西南角的遠洋新天地小區(qū),，今冬供暖效果不好,，雖然熱力公司的工作人員前來檢查多次，卻始終未能解決問題,。

“我家暖氣的效果不如去年,，反映給熱力公司后，雖然他們前來檢查多次,，但并沒有好轉,。”黃女士說,，今冬開始供暖以來,，她家中的暖氣效果明顯不如往年，室溫經(jīng)常只有十四五攝氏度，沒有達到18攝氏度,，“希望能夠通過記者的幫助,，找到暖氣不熱的原因，改善家中的供暖狀況”,。

接到黃女士的求助后,，當日記者就將該問題反映給了河南恒源熱力股份有限公司運行部騰飛熱管所負責人吳建設。他表示,，將會與黃女士聯(lián)系解決問題,。

“黃女士家位于遠洋新天地2號樓，往年上下樓層的鄰居均在使用暖氣,，所以溫度高于今年,。”2021年12月30日,，吳建設對記者說,，今年冬季市政供暖后，黃女士家上下樓層的鄰居都沒有使用暖氣,，導致其家中的暖氣出現(xiàn)了過度散熱的情況,，所以室內(nèi)溫度不如往年，“雖然上下樓層都沒有使用暖氣,，但經(jīng)過測量,，她家中白天的室溫為23攝氏度，晚上也在20攝氏度左右”,。

吳建設說，他們還對黃女士家的暖氣管道進行了檢查,，發(fā)現(xiàn)供回水的溫度,、流量等方面一切正常，而且其地板散發(fā)熱量也正常,。暖氣不如往年的原因,，只是因為上下樓層鄰居沒有用暖，過度散熱導致的,，“雖然室溫不如往年,，但依然在正常的供暖標準內(nèi)，不存在問題”,。

“謝謝記者幫忙,，求助到報社后，熱力公司就來了好幾個人進行檢查,?！?月5日，黃女士說，求助后,，熱力公司的工作人員很快就來到她的家中,，雖然室溫確實低于往年，但目前基本都在供暖標準內(nèi),，“現(xiàn)在天氣不好時以及晚上也差不多有19攝氏度”,。