商丘移動公司始終貫徹落實以“客戶為根,，服務為本”的發(fā)展理念，持續(xù)提升服務品質(zhì),，為群眾營造更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗,。勇?lián)鐣熑危`行央企擔當,，發(fā)揮企業(yè)力量,，持續(xù)強化網(wǎng)絡保障，巧借5G智慧力量,，以傾心服務,，全方位助推數(shù)智生活新發(fā)展，為群眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活體驗,。

商丘移動公司全方位高效保障網(wǎng)絡安全暢通,，持續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務和使用感知。網(wǎng)絡部采用市,、縣、網(wǎng)格三級聯(lián)動,，多方協(xié)同,，精準保障的工作方案，有效利用軟探針系統(tǒng),、家寬質(zhì)量分析系統(tǒng),、基站負荷監(jiān)測系統(tǒng)等智能化手段實時監(jiān)測網(wǎng)絡質(zhì)量，及時整改預警問題,，提供一對一遠程指導修障服務,，加強寬帶用戶關懷，確保網(wǎng)絡暢通,。

針對黨政軍,、重點醫(yī)院以及高鐵、高速等重要場景的基站,、重要專線等,，快速搭建24小時網(wǎng)絡監(jiān)控模型,，啟用7×24小時專人專崗保障機制，多部門高效協(xié)同,，實時監(jiān)控網(wǎng)絡數(shù)據(jù),，積極解決用戶訴求，形成一體化保障格局,，確保策略準確,、網(wǎng)絡暢通、處置及時,，高效保障網(wǎng)絡暢通無阻,。

商丘移動公司靈活運用NB智能門磁、“物聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小喇叭”等諸多數(shù)字智能系統(tǒng),，高效助推數(shù)智時代新發(fā)展,，致力于營造智能化、數(shù)字化,、專業(yè)化的智能生活新氛圍,，為廣大人民群眾的數(shù)智生活增光添彩。

NB智能門磁是一款小巧靈活的居家監(jiān)測神器,，安裝方便快捷,，可遠程監(jiān)測開關門狀態(tài)，可根據(jù)預警信息快速定位核實,，及時掌握居家狀態(tài),，有效提高了銀發(fā)老人、幼小孩童的居家安全監(jiān)測效率和安全性,。

巧借5G科技力量,，商丘移動公司為夏邑縣北嶺鎮(zhèn)幾十戶果農(nóng)在塑料大棚內(nèi)安裝物聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小喇叭，通過高科技手段有效幫助果農(nóng)們通過手機等移動終端遠程查看大棚內(nèi)溫濕度,，同步實現(xiàn)實時高低溫報警提醒,，切實解決了果農(nóng)長時間守大棚、測溫濕度,、溫差減收等煩惱,，為果農(nóng)們提供更加高效的智能保障，節(jié)約了大量寶貴時間,，提高了生產(chǎn)效率,，憑借高科技助推鄉(xiāng)村數(shù)智時代新發(fā)展，為鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)智能化快速發(fā)展貢獻一份力量,。

“學雷鋒,，做雷鋒，志愿服務不放松?！焙喍痰目谔栒蔑@了移動志愿者們持續(xù)開展志愿活動的決心,，他們在不同的崗位，有著相同的閃光點——熱愛奉獻,，無論何時,，他們都時刻在線，無論是防詐宣傳,、送科技下鄉(xiāng),，還是道路志愿指揮交通、為老舊小區(qū)打掃衛(wèi)生,、清除小廣告,、優(yōu)化群眾居住環(huán)境等，他們始終都在用自己的方式堅守志愿初心,，以不同的形式守護著我們共同的家園,。

商丘移動公司相關負責人表示，“心級服務,，讓愛連接”,，這不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的責任與擔當,，追根溯源是商丘移動公司一直堅持“客戶為根,，服務為本”的熱血初衷，結(jié)合“客戶之聲”“站店聽音”,、網(wǎng)絡搶修保障,、基站巡檢維護等日常工作，開展能力提升,、服務升級,、客戶滿意的全優(yōu)攻堅活動，確保網(wǎng)絡保障好,，客戶守護好,，服務優(yōu)化好，切實讓滿分服務更進一步,，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務體驗,，而滿分的客戶使用感知是商丘移動自我優(yōu)化的見證,，更是客戶滿意的有力體現(xiàn),。

今后，商丘移動公司將以善作為,、敢擔當?shù)木耧L貌勇往直前,，以實際行動踐行初心使命，以5G科技助推數(shù)智建設，以傾心服務助力社會發(fā)展,。