2022年“雙11”大幕已拉起,，各大電商平臺,、直播間“雙11”氛圍已熱火。電商平臺紛紛推出各種比價,、保價等讓消費者放心消費的規(guī)則,，大大提升消費者的網(wǎng)購體驗,。但與商家五花八門的促銷手段相比,，消費者仍然處于信息劣勢,，如果商家誠信缺失，消費者再精明都算不過商家,，不僅薅不到商家多少“羊毛”,，還可能被“套牢”,。市場監(jiān)管部門提醒,，不要一味圖便宜，要擦亮眼睛,，購物下單貨比三家,，細看促銷規(guī)則，按需理性消費,。

貨比三家,，選擇信譽好和售后完善的平臺。下單前,，消費者要盡量選擇經(jīng)營資質齊全,、口碑良好、售后服務健全的電商,、購物平臺及直播間,，貨比三家，認準平臺官方網(wǎng)站或App選購,。不要隨意點擊陌生網(wǎng)站,、不明鏈接和掃二維碼，不輕易參與抽獎活動,，不輕信中獎信息,，不隨意透露個人信息,、銀行賬號、密碼等,，避免陷入促銷詐騙,。

細看規(guī)則，注意隱蔽限定性條款,。盡管各大電商平臺推出的滿減,、購物紅包等優(yōu)惠活動大同小異，但促銷和兌現(xiàn)的規(guī)則都有不同,，消費者要提防商家的促銷優(yōu)惠是否存在隱蔽或限制性條件,，尤其是優(yōu)惠期、兌現(xiàn)期和兌現(xiàn)方式等,。各大電商,、購物平臺及直播間的保價和退差價的規(guī)則不一，部分平臺規(guī)則設置較為復雜,，導致適用起來較為困難,。針對“保價”和“退差價”，消費者要注意仔細閱讀平臺規(guī)則,，注意保價時間,、價格構成等重要信息，比如,，保價時間是7天還是15天,，價格構成是否包含商品預售定金、店鋪優(yōu)惠券或者平臺優(yōu)惠券等,。發(fā)現(xiàn)符合保價條件后及時向平臺方,、商家客服確認，申請退差價,，避免錯過保價期,。

直播大熱，警惕低價可能是套路,。消費者在觀看直播購物時容易受主播人為制造緊張氛圍的影響,，面對鋪天蓋地的“低價”標簽更加容易沖動消費。然而,，某些“低價”商品容易被商家作為“引流”的利器,，吸引消費者到直播間駐足觀看，但實際上“低價”商品一拖再拖,，鏈接遲遲不上架,，還有的商家在消費者拍下鏈接后拒絕發(fā)貨，態(tài)度強硬只肯退款不愿發(fā)貨,。消費者在直播購物時要盡量選擇信譽高,、口碑好的商家和平臺進行交易,，保持冷靜頭腦，立足商品質量,、售后服務和實際需求,，切勿被主播誘導繞開平臺私下交易。

注意信息保護,，保留消費維權證據(jù),。無論是線上，還是線下消費,，消費者都應強化個人信息保護意識,，不要隨意登記或透露身份證、銀行卡和短信驗證碼等信息,，密碼設置務求多變,。注意保存網(wǎng)購過程信息，如將商家的活動圖片信息,、聊天記錄,、訂單詳情、支付記錄,、促銷優(yōu)惠承諾等做好截圖,，以備出現(xiàn)消費糾紛時，有充足的證據(jù)依法維權,。

理性消費,，慎選貸款。為增加銷量,，電商平臺推出分期付款,、小額借貸等吸引消費者,，消費者要注意手續(xù)費,、利息、每期還款額等費用成本,，認真查看相關服務條款,，充分考慮出現(xiàn)網(wǎng)貸糾紛后異地維權難等風險。