近日,，客戶(hù)李某遠(yuǎn)和父親走進(jìn)農(nóng)行民權(quán)縣支行東區(qū)分理處,，對(duì)工作人員說(shuō)要辦理匯款業(yè)務(wù),，將卡上的錢(qián)匯入一個(gè)賬號(hào)里,。得知客戶(hù)辦理匯款業(yè)務(wù),，該分理處主任趙志林接待了他們,，并與客戶(hù)進(jìn)行交談,。

在交談中,，客戶(hù)告訴趙志林,，他接到陌生電話說(shuō),，他的快遞一直滯留在廣州無(wú)法送達(dá)，要對(duì)其進(jìn)行理賠,，但需要客戶(hù)先往一個(gè)賬戶(hù)（賬號(hào)：6217***4147,，戶(hù)名：王某武）中轉(zhuǎn)錢(qián)，隨后才能理賠,。趙志林聽(tīng)到客戶(hù)介紹后,，察覺(jué)事情不對(duì)，隨即與內(nèi)勤行長(zhǎng)張慧娟一起進(jìn)一步了解情況,。

經(jīng)張慧娟詳細(xì)詢(xún)問(wèn)得知,，詐騙分子通過(guò)QQ加客戶(hù)為好友后，給客戶(hù)發(fā)快遞的截圖和理賠信息,?？蛻?hù)查詢(xún)到自己的快遞狀態(tài)確實(shí)是在廣州滯留，相信了詐騙分子,，通過(guò)農(nóng)行掌銀App給對(duì)方轉(zhuǎn)了9980元,，但對(duì)方告知客戶(hù)所轉(zhuǎn)資金不夠，還需要再轉(zhuǎn)5000元,，于是客戶(hù)拿著家人的農(nóng)行卡來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),。

了解事情經(jīng)過(guò)的張慧娟當(dāng)即判定客戶(hù)遇到了詐騙，并告知客戶(hù)千萬(wàn)不要再相信對(duì)方,，這5000元千萬(wàn)不能再轉(zhuǎn),，客戶(hù)這時(shí)才明白過(guò)來(lái)自己被騙了。成功阻止客戶(hù)再次轉(zhuǎn)賬后,，張慧娟又幫助客戶(hù)聯(lián)系就近派出所報(bào)案,，試著幫客戶(hù)追回那9980元損失。為了防止客戶(hù)再次被騙,，張慧娟又給客戶(hù)普及了一些防詐騙知識(shí),。

近年來(lái)，各種新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形式層出不窮,，花樣百出,，農(nóng)行商丘分行高度重視反洗錢(qián)工作,，不斷提升員工學(xué)習(xí)洗錢(qián)典型案例，而且常態(tài)化開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳工作,，不斷提升群眾的防詐意識(shí)和防范能力,，為守好群眾“錢(qián)袋子”保駕護(hù)航。