案情簡介:市民李某于2016年5月,,在A銀行申請辦理住房金融貸款,,期限15年,,等額本息付款方式,。2018年9月,,李某因個人原因修改了本人平時使用的手機號碼,,2019年,,李某申請其他貸款時因征信不良被拒,,李某到人民銀行查詢征信時才發(fā)現(xiàn)自己名下存在多次逾期記錄,。李某持征信記錄到貸款銀行查詢時被告知,,因未及時還款導(dǎo)致多次逾期,李某不滿,,稱銀行未及時通知還款時間及還款金額,,要求修改征信記錄。
處理情況:經(jīng)調(diào)取住房貸款合同及貸款銀行短信發(fā)放系統(tǒng),,查明李某征信逾期,,均因個人疏忽未將其變動手機號碼信息提交至貸款銀行,貸款銀行根據(jù)申請貸款時系統(tǒng)留存的手機號碼每月準時發(fā)送還款提醒及逾期還款提示,,貸款合同中明確說明貸款人,、擔(dān)保人通訊地址、聯(lián)系方式如有變動,應(yīng)于五個工作日內(nèi)以書面形式通知其他各方,,因未及時通知造成的法律后果由貸款方承擔(dān),。經(jīng)過核實,貸款經(jīng)辦人員在貸款流程中不存在過錯,。A銀行積極與李某溝通,,向其解釋貸款合同中業(yè)務(wù)規(guī)定,最終李某表示理解,。
案例啟示:隨著社會的不斷發(fā)展,,個人征信成為銀行評估貸款人的重要條件,信用記錄同樣也是您的第二張身份證,,良好的征信記錄,,是您的終身財富。貸款合同是銀行與貸款人之間簽署的證明文件,,也是保證貸款人權(quán)益的法律依據(jù),,任何情況下簽署貸款文件時均需要嚴格核對合同條款,確保自身權(quán)益不受到侵害,,維護自己的合法權(quán)益,。對于變更通訊地址、聯(lián)系方式等情況,,要及時到相關(guān)金融機構(gòu)進行變更,;按照還款日和還款金額來還款,寧可提前存入錢,,多存入錢,,也不要晚還、少還,;不要用自己的名義幫任何人進行借款,;不要養(yǎng)成有“寬限期”的想法,平時還款習(xí)慣要養(yǎng)好,,最晚在還款日下午5時前將錢存入,。如產(chǎn)生任何征信上的異議情況,應(yīng)該到正規(guī)的銀行網(wǎng)點咨詢解決,,不要相信其他許諾可消除逾期記錄的非正規(guī)機構(gòu),,謹防受騙。珍愛征信記錄,,維護誠信形象,,做一名守時、守規(guī)的金融合法公民,。