近年來(lái),，各種養(yǎng)老輔具層出不窮,、花樣翻新，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展,。但在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中,，消費(fèi)者卻遭遇到質(zhì)量不佳,、溢價(jià)高、功能雞肋等一系列問(wèn)題,。針對(duì)這些現(xiàn)象,，近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托中國(guó)家用電器研究院共同開(kāi)展了養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)與消費(fèi)監(jiān)督項(xiàng)目,。

　　截至2022年底,，我國(guó)60歲及以上老年人口約2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%,。隨著社會(huì)老齡化程度的加快,，能夠精準(zhǔn)對(duì)接老年人護(hù)理需求、提升老年人晚年生活品質(zhì)的養(yǎng)老輔具逐漸“走紅”,。從最初的輪椅,、拐杖，到如今的電動(dòng)床,、爬樓機(jī),、移位機(jī)等，越來(lái)越多的養(yǎng)老輔具為消費(fèi)者所熟知,，其市場(chǎng)規(guī)模更躍居萬(wàn)億級(jí)別,。

　　但與此同時(shí)，養(yǎng)老輔具質(zhì)量不佳,、溢價(jià)高,、功能雞肋等負(fù)面聲音層出不窮,。此次，中消協(xié)針對(duì)移位機(jī),、爬樓機(jī),、翻身器等9種熱門(mén)養(yǎng)老輔具，隨機(jī)抽取了50款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng),。結(jié)果顯示,，養(yǎng)老輔具距離真正“適老”仍任重而道遠(yuǎn)。有些產(chǎn)品的實(shí)用性較差,，容易致使老年消費(fèi)者產(chǎn)生極大的生理不適感,。有些產(chǎn)品存在操作界面設(shè)計(jì)復(fù)雜、使用不舒適,、占用家居空間,、適用條件苛刻等問(wèn)題，嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn),。還有些產(chǎn)品在使用說(shuō)明中未注明或強(qiáng)調(diào)使用禁忌及適用人群的身體情況等,，如果消費(fèi)者不慎操作錯(cuò)誤，很容易造成老人身體的二次損傷,。

　　養(yǎng)老輔具,，初衷就是為養(yǎng)老服務(wù)提供輔助，方便老年人的生活,。養(yǎng)老輔具不“適老”,，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且直接影響到廣大老年人的幸福感,、獲得感和安全感,。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，首先,，從行業(yè)發(fā)展來(lái)看,，我國(guó)的養(yǎng)老輔具產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。目前全球共有6萬(wàn)余種適老輔具,，日本有4萬(wàn)種,，而我國(guó)市場(chǎng)上只有2000多種。老年人由于身體狀況,、生活習(xí)慣,、受教育程度等不同，對(duì)養(yǎng)老輔具的需求差異性很大,，企業(yè)亟待進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品種類,，針對(duì)不同老年人設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

　　其次，標(biāo)準(zhǔn)缺失,，成為制約養(yǎng)老輔具發(fā)展的重要因素。目前,，市場(chǎng)上只有一些較為成熟的養(yǎng)老輔助器具制定了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，如《電動(dòng)輪椅》《坐便椅》《雙臂操作助行器要求和試驗(yàn)方法》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，除此之外大多數(shù)養(yǎng)老輔具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)仍屬空白,。標(biāo)準(zhǔn)的缺失直接導(dǎo)致監(jiān)管的缺位,，難以有效規(guī)范養(yǎng)老輔具的生產(chǎn)，容易讓一些企業(yè)從中“鉆空子”,，造成產(chǎn)品低質(zhì)高價(jià),。

　　此外，一些企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)利益,，忽視老年群體的實(shí)際情況,。比如，有些養(yǎng)老輔具為了提高價(jià)格,，會(huì)添加一些老年人用不到的“花哨”雞肋功能,，如影音娛樂(lè)、藍(lán)牙功能等,。而且這類功能按鈕還會(huì)出現(xiàn)在主操控區(qū),，復(fù)雜的界面設(shè)計(jì)不僅影響產(chǎn)品的正常操作，還會(huì)造成使用上的安全隱患,。

　　解決養(yǎng)老輔具不“適老”問(wèn)題,，需要有關(guān)部門(mén)、企業(yè)和消費(fèi)者相向而行,，共同發(fā)力,。有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快完善養(yǎng)老輔助器具標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,，保障產(chǎn)品的安全性,、實(shí)用性。企業(yè)應(yīng)找到正確的“賽道”,，不能一味堆砌各種華而不實(shí)的功能,，而應(yīng)真正從老年人的訴求出發(fā)，加快養(yǎng)老輔具的精細(xì)化創(chuàng)新,，使產(chǎn)品符合老年人認(rèn)知和操作能力,。消費(fèi)者則要扭轉(zhuǎn)價(jià)格越貴越好、功能越多越好的消費(fèi)觀念,，根據(jù)家中老人的實(shí)際需求進(jìn)行合理選擇,，理性消費(fèi)。