服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心,。近日,，一位七旬老人在中原銀行商丘勝利支行辦理業(yè)務(wù)時(shí),，突發(fā)身體僵硬無法動(dòng)彈,，廳堂經(jīng)理見狀立即上前詢問情況,，此時(shí)客戶已經(jīng)無法應(yīng)答,、意識(shí)模糊,，情況十分危急，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聞?dòng)嵹s來,，發(fā)現(xiàn)情況不對,，又聯(lián)系不上客戶家屬，隨即撥打120和110,。5分鐘后,，110趕到，老人依然面無表情,，呼叫無回應(yīng),，110立即聯(lián)系其家屬,，此時(shí)120趕了過來，醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場對客戶進(jìn)行搶救,，為客戶脫離生命危險(xiǎn)贏得了寶貴的時(shí)間,。

面對此次突發(fā)事件，中原銀行商丘勝利支行能夠快速處理,，沉著冷靜,，正確施救，為生命贏得了最佳搶救時(shí)間,，獲得現(xiàn)場客戶的一致贊揚(yáng)，客戶家屬對工作人員的幫助和照顧表示了感謝,。下一步，中原銀行將始終堅(jiān)持“以人為本,，客戶至上”的服務(wù)理念，細(xì)心,、耐心,、用心地服務(wù)好每一位客戶，做客戶身邊有溫度的銀行,。（張金）