中國人壽進(jìn)企業(yè)

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為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,，全面落實黨的二十大精神,，國家金融監(jiān)督管理總局與中國人民銀行、中國證監(jiān)會,、國家網(wǎng)信辦于9月15日至10月15日聯(lián)合開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動,。

自2023年9月15日起,，國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局開展為期一個月的“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動，以切實提升社會公眾金融素養(yǎng),，維護金融消費者合法權(quán)益,。當(dāng)日上午，商丘市保險行業(yè)協(xié)會召開2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”啟動會,。會上,，傳達(dá)了國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局會議精神，并對《商丘銀行業(yè)保險業(yè)2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動實施方案》進(jìn)行了詳細(xì)解讀,，并提出了具體要求,。

自活動啟動以來，我市52家保險公司緊扣“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”的主題,，按照工作要求結(jié)合自身實際制訂印發(fā)活動方案,，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展宣傳活動,。各保險公司營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放活動口號及活動視頻，充分運用數(shù)字化手段開展金融知識普及,，設(shè)計制作貼近消費者,、傳遞金融正能量的短視頻、圖文等新媒體原創(chuàng)作品,，發(fā)揮保險機構(gòu)自有互聯(lián)網(wǎng)平臺,、公益平臺,、網(wǎng)絡(luò)媒體等線上渠道作用，推動金融知識普及活動有效覆蓋各類金融消費者,。

深入開展“五進(jìn)入”活動,，金融宣傳貼近重點人群。教育宣傳月期間,，各保險機構(gòu)開展“進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園,、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商圈”等“五進(jìn)入”活動，從貼近人民群眾需求的金融基礎(chǔ)知識入手,，普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,，廣泛宣傳監(jiān)管部門近年來出臺的金融惠民利民政策及消費者權(quán)益保護監(jiān)管制度；各保險機構(gòu)對解決老年人運用智能技術(shù)困難政策要求,、加強新市民金融服務(wù)相關(guān)工作要求,、金融助力鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策、防范和處置非法集資條例,、銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法,、存款保險制度功能等方面的具體政策進(jìn)行了宣講，讓消費者充分了解反洗錢,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧等金融常識,；各保險機構(gòu)通過向群眾普及宣傳非法金融活動常見的表現(xiàn)形式、詐騙手法和主要特點,，提醒消費者注意保護個人金融信息,，遠(yuǎn)離虛擬貨幣交易炒作活動，提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力,，并重點對宣揚“保本高收益”的非法金融活動進(jìn)行提示,，提高老年人防騙意識和能力；各保險機構(gòu)加強校園非法借貸侵害典型案例宣傳,，促進(jìn)青少年提高風(fēng)險意識,，樹立理性借貸意識。

金融產(chǎn)品要“吃透”,，理性投資不盲目,。各保險機構(gòu)根據(jù)金融產(chǎn)品復(fù)雜性和風(fēng)險等級，結(jié)合不同群體的金融需求,，普及金融知識,，使消費者了解金融服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道,、相關(guān)風(fēng)險等開展投資者適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育宣傳,，提醒消費者理性消費,，避免盲目沖動投資。同時,，引導(dǎo)消費者在購買金融產(chǎn)品時,，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù),，審慎對待合同簽署,、風(fēng)險測評等重要環(huán)節(jié)；提示消費者根據(jù)自身實際選擇合適的產(chǎn)品,，樹立價值投資,、理性投資、長期投資理念,。

堅守誠信經(jīng)營底線,，規(guī)范自身營銷宣傳行為。各保險公司改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)展示方式,，在產(chǎn)品設(shè)計,、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等環(huán)節(jié)加強評估和監(jiān)測,，排查侵害消費者權(quán)益行為，確保將合適的產(chǎn)品通過合適的渠道銷售給合適的消費者,；倡導(dǎo)消費者講誠信,、守底線，培養(yǎng)良好的金融消費習(xí)慣和健康文明的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,，不傳播金融謠言,，通過正規(guī)渠道依法理性維護自身權(quán)益，警惕非法“代理維權(quán)”陷阱,，強化風(fēng)險責(zé)任意識和誠信契約精神,；各保險公司推動誠實守信成為金融機構(gòu)、金融從業(yè)人員和消費者的自覺行為規(guī)范,，促進(jìn)行業(yè)誠信意識進(jìn)一步增強,，誠信文化建設(shè)扎實落地，行業(yè)信用環(huán)境持續(xù)改善,，營造守信互信,、共踐共行的良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。

堅持以人民為中心,，提升金融服務(wù)水平,。活動期間,，商丘保險業(yè)聚焦消費者反映強烈的熱點,、難點問題,，通過優(yōu)化金融服務(wù)流程、暢通消費者投訴渠道,、完善適老化金融服務(wù)措施等舉措,，使消費者找得到、問得清,、辦得成,，增強消費者對金融行業(yè)的信任感和滿意度。同時,，積極履行社會責(zé)任,，充分發(fā)揮金融紓困作用，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面,，并加大金融支持實體經(jīng)濟力度,，主動辦惠民實事，讓廣大消費者有更多,、更直接,、更實在的獲得感、幸福感,、安全感,。

商丘保險業(yè)始終堅持將消費者權(quán)益保護作為落實黨中央決策部署的重要體現(xiàn)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神,，牢牢把握金融消保工作的政治性,、人民性，提高專業(yè)性,，堅持以人民為中心,，主動融入國家發(fā)展大局，積極服務(wù)實體經(jīng)濟,，充分發(fā)揮保險的“風(fēng)險減震器”“經(jīng)濟助推器”和“社會穩(wěn)定器”功能作用,，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。