2023年12月11日,，家住示范區(qū)的曹女士，因?yàn)榭吹饺诵械郎暇w損壞的問題而向《魯超幫辦》求助,。她說,，騰飛路與文明路交叉口東南角，人行道上的一處長(zhǎng)方形井蓋損壞多日,，給過往行人造成不便,。

“騰飛路與文明路交叉口東南角的人行道上，有一處長(zhǎng)方形的窨井,，上面的綠色長(zhǎng)方形井蓋損壞很嚴(yán)重,，行人不注意的話可能會(huì)受傷?！辈芘空f,，該處人行道上的長(zhǎng)方形井蓋損壞一段時(shí)間了，一直未見有人前來更換,。

接到曹女士的求助,，記者在騰飛路與文明路交叉口東南角看到，人行道上確實(shí)有一處窨井，井口長(zhǎng)方形,，占去人行道大部分路面,，綠色的井蓋損壞嚴(yán)重。在井蓋上,，可以看到“路燈”兩個(gè)字,。

此后，記者將該處井蓋損壞的情況反映給了12319城市管理服務(wù)熱線,。工作人員表示,，將會(huì)通知相關(guān)責(zé)任單位前去進(jìn)行處理。

再報(bào)告：就林女士求助的幫辦,，本報(bào)1月5日以《井蓋損壞 將及時(shí)更換》為題進(jìn)行了報(bào)道,。

1月15日，12319城市管理服務(wù)熱線的工作人員就此事進(jìn)行了回復(fù),?！膀v飛路與文明路交叉口東南角人行道上損壞的路燈井蓋，是由示范區(qū)路燈管理部門負(fù)責(zé)管理與維護(hù)的,?！痹摴ぷ魅藛T說，示范區(qū)路燈管理部門稱,，該處路燈井蓋是樹脂材質(zhì)的,，可以承受行人的踩踏，但不足以承受汽車車輪碾壓,，“此前該處人行道上經(jīng)常有汽車過往,，因車輪的碾壓，多次造成了路燈井蓋破損”,。

該工作人員告訴記者,，示范區(qū)路燈管理部門此前已經(jīng)多次更換該處被車輪碾壞的井蓋，因樹脂材質(zhì)的井蓋無法承受車輪的碾壓,，為了徹底解決該問題,，示范區(qū)路燈管理部門定制了由水泥和鋼筋制作的新井蓋，“新井蓋剛定制完成,，今天下午就有望安裝上,。此后，就不會(huì)再出現(xiàn)因汽車開到人行道上而導(dǎo)致井蓋被碾壞的問題了”,。

16日下午,，記者再次來到騰飛路與文明路交叉口東南角的人行道處看到，此前損壞嚴(yán)重的路燈井蓋已經(jīng)得到了更換,，行人無須再繞行,。