為落實(shí)監(jiān)管部門金融教育宣傳工作要求，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，中信銀行平頂山分行積極開展以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),。

3月15日上午，中信銀行平頂山分行在中駿世界城廣場開展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育集中宣傳活動(dòng),，活動(dòng)聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群開展金融知識宣教活動(dòng)。通過設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益宣傳展臺,，擺放宣傳門型展架，發(fā)送宣傳折頁等形式,，為群眾講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,，對老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶則介紹風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性內(nèi)容,，提升社會(huì)公眾的基礎(chǔ)金融知識和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識,，引導(dǎo)公眾理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹立正確的產(chǎn)品投資觀念,?；顒?dòng)獲得監(jiān)管部門和現(xiàn)場群眾的一致好評。

活動(dòng)當(dāng)天,，該行轄內(nèi)各支行行長在營業(yè)廳堂值守,，與客戶“面對面”交流，傾聽客戶需求,，解答客戶疑問,，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

通過本次主題宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步提升了全行員工“以客戶為中心”的服務(wù)意識，彰顯了“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張,。下一步,，中信銀行平頂山分行將常態(tài)化開展形式多樣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，積極踐行社會(huì)責(zé)任,，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量及水平,，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量,。