非現(xiàn)金支付方式的廣泛應(yīng)用給我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了積極,、深遠(yuǎn)的影響,。但是，我國幅員遼闊人口眾多,，地域差異大,，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,，消費(fèi)者支付需求多種多樣，人民幣現(xiàn)金支付習(xí)慣和偏好仍然廣泛存在,。近年來,，流通領(lǐng)域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)一些新問題，群眾反映強(qiáng)烈,。如一些消費(fèi)者在餐飲,、零售等行業(yè)商戶消費(fèi)時(shí)被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位,，也損害了消費(fèi)者對支付方式的選擇權(quán),。為此，中國人民銀行依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，出臺整治拒收人民幣現(xiàn)金公告,，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體對支付方式的選擇和應(yīng)用。

　　出臺公告有利于打造安全,、高效,、和諧的人民幣流通環(huán)境。一是有利于維護(hù)人民幣法定地位,，人民幣現(xiàn)金是法定貨幣,，體現(xiàn)國家信用，是最基礎(chǔ)最廣泛使用的支付工具之一,，保護(hù)人民幣現(xiàn)金的順暢流通是維護(hù)人民幣法定地位的基礎(chǔ)要求,。二是有利于鼓勵(lì)多元化支付方式和諧發(fā)展，目前已經(jīng)形成現(xiàn)金,、銀行卡,、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付并存的多樣化支付工具體系，不同的支付工具各有優(yōu)勢,，較好地滿足了不同市場主體的支付需求,，應(yīng)該和諧發(fā)展。三是有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，公平交易的核心原則是保障消費(fèi)者享有自主選擇的權(quán)利,，要維護(hù)全體消費(fèi)者特別是那些不習(xí)慣使用非現(xiàn)金支付工具的群體選擇支付方式的權(quán)利。

　　如果遇到拒收人民幣現(xiàn)金怎么做？中國人民銀行貨幣金銀局副局長張萌介紹,，公眾遇到拒收現(xiàn)金行為,，可明確告知對方其行為違法，保留相關(guān)視頻,、音頻證據(jù),，并向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)。

　　此外,，公眾還可通過城市政務(wù)熱線,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等各種渠道進(jìn)行投訴,、舉報(bào),，捍衛(wèi)自身權(quán)利。（綜合整理）