非現(xiàn)金支付方式的廣泛應用給我國經濟社會發(fā)展帶來了積極、深遠的影響,。但是,，我國幅員遼闊人口眾多，地域差異大,，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,，消費者支付需求多種多樣，人民幣現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在,。近年來,，流通領域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)一些新問題，群眾反映強烈,。如一些消費者在餐飲,、零售等行業(yè)商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位,，也損害了消費者對支付方式的選擇權,。為此，中國人民銀行依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》等相關法律法規(guī),，出臺整治拒收人民幣現(xiàn)金公告,，進一步規(guī)范社會經濟主體對支付方式的選擇和應用,。

　　出臺公告有利于打造安全、高效,、和諧的人民幣流通環(huán)境,。一是有利于維護人民幣法定地位，人民幣現(xiàn)金是法定貨幣,，體現(xiàn)國家信用,，是最基礎最廣泛使用的支付工具之一，保護人民幣現(xiàn)金的順暢流通是維護人民幣法定地位的基礎要求,。二是有利于鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展，目前已經形成現(xiàn)金,、銀行卡,、互聯(lián)網支付和移動支付并存的多樣化支付工具體系，不同的支付工具各有優(yōu)勢,，較好地滿足了不同市場主體的支付需求,，應該和諧發(fā)展。三是有利于維護消費者合法權益,，公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權利,，要維護全體消費者特別是那些不習慣使用非現(xiàn)金支付工具的群體選擇支付方式的權利。

　　如果遇到拒收人民幣現(xiàn)金怎么做,？中國人民銀行貨幣金銀局副局長張萌介紹,，公眾遇到拒收現(xiàn)金行為，可明確告知對方其行為違法,，保留相關視頻,、音頻證據(jù)，并向中國人民銀行當?shù)胤种C構投訴舉報,。

　　此外,，公眾還可通過城市政務熱線、消費者權益保護,、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴,、舉報，捍衛(wèi)自身權利,。（綜合整理）