為持續(xù)提高聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情防控能力,，近日，商丘農(nóng)商銀行特邀中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融品牌研究所所長(zhǎng)王曉樂,、商丘市委網(wǎng)信辦市互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心主任李月超開展輿情危機(jī)處理及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),。各管理型支行、分理處及部門代表參訓(xùn),。

　　培訓(xùn)中,，王曉樂從“解析輿情”“解決矛盾”“解圍脫困”等方面講授《農(nóng)商銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的全流程處置》專題課程,，李月超從“輿情發(fā)展史,、輿情案例,、如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)處置”等方面講授《新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)及輿情治理》專題課程。此外,，在典型案例分享環(huán)節(jié),，王曉樂、李月超結(jié)合該行日常工作中出現(xiàn)的實(shí)例,，對(duì)如何處理輿情事件及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行深入分析,，在分享中不斷提升全行員工的輿情應(yīng)對(duì)能力。通過此次培訓(xùn),，參訓(xùn)人員對(duì)新形勢(shì)下輿情應(yīng)對(duì)工作有了更加深刻的理解,，紛紛表示要提高政治站位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，不斷提高輿情識(shí)別,、防范與應(yīng)對(duì)能力。

　　此次培訓(xùn)不僅是該行深入貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求,，充分把握全媒體時(shí)代輿情傳播規(guī)律，提高輿情應(yīng)對(duì)能力的體現(xiàn),，也是不斷增強(qiáng)客戶體驗(yàn),、提升金融服務(wù)水平，為商丘農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持和風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的有力舉措,?！跋乱徊剑糖疝r(nóng)商銀行將持續(xù)完善輿情管理工作機(jī)制,，加強(qiáng)輿情員隊(duì)伍建設(shè),，做好輿情監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)排查，夯實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)屏障,，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,。”商丘農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說。