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物業(yè)服務(wù)不到位,、質(zhì)價不符,、收費信息不公開

業(yè)主可向主管部門投訴

2024-06-27 08:37:50 商丘日報

  近年來,物業(yè)收費及服務(wù)水平等方面的問題廣泛受到市民關(guān)注,。6月25日,,記者從商丘市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉,,為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,加大對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管力度,,促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,切實提高人民群眾的獲得感和滿意度,該局公布了商丘市各縣(市,、區(qū))物業(yè)行業(yè)管理部門投訴舉報電話,,業(yè)主遇到物業(yè)方面的問題可直接撥打電話進行投訴舉報,有關(guān)部門將及時受理處置。

  “公布物業(yè)投訴電話,,是為了進一步暢通群眾投訴舉報渠道,,認真落實開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作,著力解決當前我市群眾反映強烈的物業(yè)服務(wù)不到位,、質(zhì)價不符,、收費信息不公開等突出問題?!鄙糖鹗凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科科長陳玉寶說,。

  此外,陳玉寶表示,,各縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門按照“三定”方案工作職能認真抓好本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作,。辦理物業(yè)服務(wù)區(qū)域劃分備案,;辦理前期物業(yè)服務(wù)合同和(臨時)管理規(guī)約備案;辦理物業(yè)承接查驗備案,;實施對物業(yè)服務(wù)人員及從業(yè)人員的監(jiān)督管理,;實施對專項維修資金的監(jiān)督管理;組織街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府),、居(村)民委員會,、業(yè)主委員會及物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn);法律,、法規(guī)規(guī)定的其他職責,。

  全市物業(yè)行業(yè)投訴舉報電話:市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科3390715,睢陽區(qū)住房保障中心物業(yè)運營股3220011,,梁園區(qū)市政建設(shè)局物業(yè)科2783691,,示范區(qū)住建局物業(yè)辦3125679,永城市住房保障局物業(yè)管理股5137169,,柘城縣住房保障中心3092979,,民權(quán)縣住建局物業(yè)辦6026808,寧陵縣住房保障中心物業(yè)股5027868,,睢縣住房保障中心6027612,,虞城縣住房保障中心4191665,夏邑縣住房保障中心3033528,。

  陳玉寶提醒,,舉報反映的線索應(yīng)當真實、準確,,內(nèi)容要盡可能詳細,,實名舉報應(yīng)附聯(lián)系方式,以便核查和反饋。舉報人不得虛構(gòu)線索和夸大事實,。各級物業(yè)主管部門對舉報人信息嚴格保密,,對泄露舉報人信息或打擊報復(fù)舉報人的,一經(jīng)查實,,將依法依規(guī)從嚴懲處,。

本報融媒體記者 魯超