近期,,泰康人壽“綠通龍騰版”煥新上市,泰康綠通再度升級(jí),,重磅推出“住院墊付”服務(wù),。同時(shí),,經(jīng)典的“三專四護(hù)五通”服務(wù)更貼心、更完善,,打通就醫(yī)資源全流程,,為客戶提供更充足、更安心的就醫(yī)資源保障,。
服務(wù)升級(jí),,精準(zhǔn)聚焦就醫(yī)痛點(diǎn)護(hù)航健康
泰康綠通是泰康人壽為客戶專屬定制的健康管理服務(wù)方案。十二年前泰康綠通橫空出世,,十二年來年年升級(jí),,已形成線上綠通、門診綠通,、重疾綠通,、特療直通、國際直通的健康服務(wù)體系,,致力讓客戶健康時(shí),,有關(guān)愛;小病時(shí),,能問診,;大病時(shí),安心就醫(yī),,打造全程生命綠色通道,。此次升級(jí),主要圍繞以下方面:
住院墊付,,助患者就醫(yī)更便捷,。住院押金影響許多重疾患者就醫(yī)的速度和體驗(yàn)。針對這一痛點(diǎn),,泰康綠通從“住院先籌錢”升級(jí)為“住院有墊付”,。如客戶為泰康指定醫(yī)療險(xiǎn)有效保單被保險(xiǎn)人,在綠通服務(wù)等待期后,,因不幸罹患40種輕癥,、20種中癥,、120種重癥入住泰康綠通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院時(shí),為客戶提供住院押金墊付服務(wù),。
具體看,,該服務(wù)具備四大特色:一,醫(yī)院全,。1500余家公立三甲醫(yī)院全覆蓋,,包括全國百強(qiáng)醫(yī)院;其二,,次數(shù)多,。患者單次住院墊付不限次,,墊付金額最高達(dá)20萬元,;其三,申請易,,“泰康醫(yī)生”APP一鍵便捷申請,;其四,額度高,。最高3次住院能墊付,,累計(jì)金額可達(dá)60萬元。
專車接送,、多專家會(huì)診,,“三專四護(hù)”更貼心。泰康綠通經(jīng)典的“三專四護(hù)”服務(wù)體系,,包含“專家門診,、專家病房、專家康復(fù)”“住院看護(hù),、出院陪護(hù),、遠(yuǎn)程康護(hù)、上門照護(hù)”,,貫穿重疾診前,、診中、診后全流程,,覆蓋醫(yī)院診療,、居家康護(hù)全場景。本次升級(jí),,一方面從“出院送”升級(jí)為“有接有送”,,患者入院有專車接,出院有專車送,,減輕客戶出行成本,。另一方面,從單一醫(yī)療專家,,升級(jí)為多醫(yī)院,、多學(xué)科、多專家會(huì)診,,安排不少于3名相關(guān)學(xué)科專家,,在線視頻多學(xué)科會(huì)診,經(jīng)專家討論形成MDT(多學(xué)科會(huì)診)會(huì)診意見,,供客戶及主治醫(yī)生參考,。
“特療直通”、“國際直通”雙重加碼,,品質(zhì)醫(yī)療再攀高峰,。泰康人壽通過“特療直通”-“泰醫(yī)道”醫(yī)療保險(xiǎn)為客戶定制先進(jìn)治療保障。本次,,“泰醫(yī)道”升級(jí)為“泰醫(yī)達(dá)2024”,,藥品種類更拓寬、保障范圍更廣泛,、藥品器械全面管,。同時(shí)先進(jìn)治療藥械費(fèi)用能直付,保證續(xù)保3年再加確診后最長3年保障,,最高可達(dá)6年保障,。綠通“博鰲直通”引入前沿特藥,可直通全球,。此番“國際直通”再突破,,帶客戶走進(jìn)世界頂級(jí)的梅奧醫(yī)院,為客戶奉上頂尖醫(yī)療資源,。
“線上綠通”,、“門診綠通”再添惠客誠意。“線上綠通”基于“泰康醫(yī)生”APP平臺(tái),,在線直通三甲醫(yī)生,,集中解決客戶疾病輕問診及日常用藥問題。此次升級(jí)再增心意,,助醫(yī)療險(xiǎn)打折加速,;“門診綠通”為客戶帶來門診掛號(hào)協(xié)助服務(wù),此次升級(jí)再添誠意,,為客戶提供購藥折扣,。
“綠通+”三大計(jì)劃,守護(hù)健康,、富足,、長壽人生
在服務(wù)端加持下,,為從支付端讓客戶享受保險(xiǎn)的安心、便捷,、實(shí)惠,,泰康人壽在健康閉環(huán)下,以“保險(xiǎn)支付+健康服務(wù)”呵護(hù)客戶及家人,,打造出“綠通+”三大保障計(jì)劃,。
“綠通+樂享嘉惠”讓健康無憂。泰康樂享健康(嘉惠成人/少兒)重大疾病保險(xiǎn)(樂享嘉惠)是一款涵蓋輕,、中,、重三級(jí)疾病,多倍賠付的“終身”重疾險(xiǎn),,能為客戶提供全方位健康保障,。購買樂享嘉惠,即可享有泰康健康管理服務(wù),。泰康綠通發(fā)揮泰康醫(yī)養(yǎng)生態(tài)全國布局優(yōu)勢,,整合系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)康復(fù)護(hù)理資源,為客戶打造健康全程生命通道,。
“綠通+尊享世家”助健康富足,。作為一款致力保障客戶資金安全的財(cái)富管理產(chǎn)品,“泰康尊享世家(增額版)2024終身壽險(xiǎn)”(尊享世家(增額版)2024)兼具“保障”“儲(chǔ)備”兩大功能,,在保障遞增,、現(xiàn)金價(jià)值較高及減保靈活等基礎(chǔ)之上,為個(gè)人及家庭財(cái)富奉上確定的長期守護(hù),。此外,,為滿足客戶日益增長的多元化健康服務(wù)需求,“尊享世家(增額版)2024”圍繞客戶及家庭需要,,可對接綠通服務(wù),,為個(gè)人和家庭鏈接高品質(zhì)的醫(yī)療健康資源及服務(wù)。
“綠通+惠贏智選”幫健康長壽,。“泰康惠贏人生(智選版)年金保險(xiǎn)(分紅型)”(惠贏人生(智選版))是一款分紅型年金保險(xiǎn),。產(chǎn)品延續(xù)經(jīng)典,可為客戶提供兩筆現(xiàn)金流,。生存金從第6年至64周歲每年給付,;養(yǎng)老金自65周歲起每年給付,直至105周歲,;同時(shí)還可年年享分紅(非保證),。這一年金產(chǎn)品,不僅有“終身”的現(xiàn)金流,還可對接綠通服務(wù),,匹配品質(zhì)醫(yī)療資源,,助力客戶醫(yī)療減負(fù)和養(yǎng)老無憂。
全力打造健康閉環(huán),,讓高品質(zhì)健康服務(wù)惠及千家萬戶
目前,,泰康綠通已覆蓋31個(gè)省1500余家三甲醫(yī)院,囊括80000余名優(yōu)選專家,,涵蓋全國百強(qiáng)醫(yī)院權(quán)威醫(yī)療資源,年服務(wù)客戶量超百萬人次,。2024上半年,,泰康綠通日均服務(wù)約40名重疾客戶,服務(wù)人次同比增長超50%,。
這一突出成績,,得益于泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系戰(zhàn)略布局。泰康打造長壽,、健康,、富足三大閉環(huán),特別是推進(jìn)健康閉環(huán),,為泰康綠通等健康服務(wù)持續(xù)升級(jí)提供有力支撐,。
泰康正持續(xù)打造醫(yī)院網(wǎng)、醫(yī)生網(wǎng),、醫(yī)藥網(wǎng),,健康網(wǎng)四大健康網(wǎng)絡(luò),及五大醫(yī)教研一體化國際醫(yī)療中心,,與一流醫(yī)療資源戰(zhàn)略合作,;自建連鎖康復(fù)醫(yī)院,控股拜博口腔醫(yī)院,,投資大健康類企業(yè),,布局國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)?;诖?,泰康人壽整合保險(xiǎn)支付與醫(yī)養(yǎng)服務(wù),結(jié)合人們健康管理服務(wù)需求,,將服務(wù)內(nèi)容從保險(xiǎn)支付向前后端擴(kuò)展,,打造一條涵蓋診前、診中到診后,,從前端到后端的全生命周期健康服務(wù)鏈,。
服務(wù)升級(jí),守護(hù)不變。泰康綠通將持續(xù)以就醫(yī)全流程專業(yè)服務(wù)和健康管理服務(wù),、豐富多維的醫(yī)療生態(tài)供給,,滿足客戶對于健康管理的多層級(jí)、差異化,、一站式需求,。泰康人壽立足醫(yī)養(yǎng)康寧大健康生態(tài)體系,為客戶提供超值服務(wù)體驗(yàn),,打造“服務(wù)好”新壽險(xiǎn)公司,,踐行讓人們更長壽、更健康,、更富足的企業(yè)使命,。