“感謝工行，能在最后幫我把款放下來,，解了我的燃眉之急。沒有你們堅持不懈的努力,，我真的不知道該怎么辦,?！?月28日,，永城市某實業(yè)有限公司負責人拉著客戶經(jīng)理的手激動地表示感謝,。

　　近年來,，中國工商銀行永城支行積極踐行“金融為民”宗旨,，精準服務(wù)實體經(jīng)濟,，貫徹落實中央金融工作會議關(guān)于“五篇大文章”的工作指示,，立足普惠,，扎根小微，民生保障持續(xù)增強,，普惠金融服務(wù)提質(zhì)增效,。通過創(chuàng)新普惠金融服務(wù)舉措,，不斷擴大小微客戶的金融服務(wù)覆蓋面，截至今年8月中旬,，中國工商銀行永城支行共服務(wù)小微企業(yè)103戶,，普惠貸款余額3.6億元,。

　　今年以來，中國工商銀行永城支行將客戶的責任主體,、配套產(chǎn)品,、落實時限拉單列表,，分配到各個網(wǎng)點及部門進行對接,，每周匯報進度；做好普惠下沉網(wǎng)點工作,，組織對公客戶經(jīng)理分包網(wǎng)點,，線下建立了普惠貸款業(yè)務(wù)溝通群,，梳理業(yè)務(wù)操作流程，及時解答疑惑,，提供專業(yè)精準營銷指導(dǎo),，鼓勵員工分享實踐經(jīng)驗、探討疑難問題,，營造出人人懂普惠,，人人會營銷的良好工作氛圍。同時,，中國工商銀行永城支行還全面優(yōu)化放款服務(wù),、提升放款質(zhì)效，實現(xiàn)普惠金融服務(wù)的全流程作業(yè),、可視化流程推送,，為客戶提供洽談,、簽約,、放款一站式服務(wù)，以實際行動服務(wù)實體經(jīng)濟，助力普惠金融發(fā)展,。

　　普惠金融，重在做實,。中國工商銀行永城支行多措并舉,，動員全行參與普惠金融的營銷,，除日常走訪企業(yè)外，將每周三作為客戶集中營銷日,，全員深入一線，加強政策產(chǎn)品宣傳,，讓更多經(jīng)營主體了解普惠金融政策。同時,，每個網(wǎng)點分別成立營銷小分隊上門走訪企業(yè),，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，高效高質(zhì)為客戶解決融資難題，并為企業(yè)做好代發(fā)工資,、社保,、收款等配套服務(wù)，切實讓客戶體驗有溫度有深度的普惠服務(wù),。不僅如此,，該支行還積極滿足小微企業(yè)紓困融資需求,，推出特色信貸產(chǎn)品,，加大對中小微企業(yè)的信貸支持力度,，不斷升級線上融資服務(wù)，為小微企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

　　資源傾斜,，提升服務(wù)質(zhì)效。中國工商銀行永城支行聚焦重點領(lǐng)域小微企業(yè),，傾斜金融資源,，以“經(jīng)營快貸”等產(chǎn)品為契機，依托開放申請,、通過率高,、提款靈活等產(chǎn)品優(yōu)勢，進一步擴大信用類產(chǎn)品受眾面,，不斷創(chuàng)新,，以區(qū)域市場需求為導(dǎo)向，提高小微企業(yè)貸款可得性,，不斷擴大金融服務(wù)覆蓋面,、提升金融服務(wù)便利性,。同時，針對小微企業(yè),、農(nóng)民等重點服務(wù)對象,，利用“e抵快貸”“e企快貸”等一系列特色金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助小微,、農(nóng)民享受到更加便捷,、實惠的金融，切實降低小微企業(yè)融資成本,。

　　中國工商銀行永城支行將堅定“以客戶為中心”,，充分踐行“金融為民”的使命擔當，持續(xù)為小微客戶提供更加公平和普惠的金融服務(wù),，扎實推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展,，讓客戶體會到實實在在的“有溫度”的貼心金融服務(wù)。