“嗡嗡嗡……”8月30日,，一陣急促的震動聲打破了虞城農(nóng)信聯(lián)社楊集信用社（以下簡稱“楊集信用社”）的平靜。工作人員接起電話,，通過溝通了解到,，有一位身體殘疾的低保客戶在外行開立的社?？ㄒ虮９懿划?dāng)丟失,，但現(xiàn)在急需使用，希望能夠盡快解決客戶困難,，并得到了的客戶聯(lián)系方式,。

　　掛斷電話后，工作人員隨即與客戶取得了聯(lián)系,，并與客戶約定到楊集信用社網(wǎng)點社辦理社?？ㄑa卡業(yè)務(wù)。一個多小時后,，客戶趕到楊集信用社,，楊集信用社負(fù)責(zé)人特意為客戶開通了綠色通道，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)辦理的過程中,，因楊集信用社社保卡制卡機具突然故障無法打印卡片導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷,，為了保證業(yè)務(wù)的順利進行,，楊集信用社當(dāng)即聯(lián)系周邊網(wǎng)點行社為其辦理該項業(yè)務(wù)，最終確定由距離最近的虞城農(nóng)信聯(lián)社鎮(zhèn)里堌信用社接手繼續(xù)辦理此筆業(yè)務(wù),。時間已臨近中午12點,，工作人員考慮到客戶身體原因，便帶客戶在附近用餐,，隨后又驅(qū)車帶領(lǐng)客戶前往虞城農(nóng)信聯(lián)社鎮(zhèn)里堌信用社辦理業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)辦理期間，楊集信用社的工作人員全程陪同客戶等候,，客戶新卡補出后,，還帶著客戶前往鎮(zhèn)財政機構(gòu)上報新的賬號信息。

　　次日一早,，這位客戶拿著一張皺皺巴巴的100元鈔票再一次出現(xiàn)在楊集信用社的門口,，他輕輕推開門，把手里的錢在柜臺上轉(zhuǎn)身就要走,，被楊集信用社的工作人員及時發(fā)現(xiàn),，并將這張百元大鈔塞回客戶手里?！斑@些都是我們應(yīng)該做的……”工作人員邊安撫客戶邊說,。

　　幾天后,，為了表達自己心中的感激，客戶再次趕到楊集信用社,，將一封沉甸甸的感謝信交到工作人員手中,。感謝信字里行間流露出來的感激是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最友善的反饋。

　　好的服務(wù)總能給人留下深刻的印象,，同時好的服務(wù)也在不斷地提升銀行的品牌口碑,。自虞城農(nóng)信社楊集信用社成立以來，始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，用心服務(wù)好每一位客戶,，用真誠、熱情的態(tài)度履行社會責(zé)任,，做“有溫度”的銀行,，做值得客戶信任的銀行。