堅(jiān)守平凡崗位,，以?shī)^斗為榮,，踏實(shí)勤懇,，竭力為客戶提供滿意服務(wù),。河南商丘聯(lián)通優(yōu)秀智家工程師涂旭，扎根裝維一線9年,。多年來,，他用實(shí)際行動(dòng)踐行河南聯(lián)通“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾，始終秉承著“想用戶之所想,、急用戶之所急,、憂客戶之所憂”的服務(wù)理念。他維護(hù)區(qū)域內(nèi)寬帶用戶從以前的600戶增加到現(xiàn)在的2700戶,，服務(wù)用戶無(wú)一差評(píng),，全年各項(xiàng)裝維指標(biāo)名列前茅，被授予“金牌智家工程師”稱號(hào),。

　　在日常工作中,，他認(rèn)真對(duì)待每一次來電，耐心聽取客戶訴求,，用精湛的技術(shù)，快速高效地解決客戶問題,，收獲了無(wú)數(shù)信任,。一次，涂旭接到客戶求助,，客戶的大型娛樂園次日開業(yè),，因?yàn)橐M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，急需完成全園網(wǎng)絡(luò)覆蓋,。時(shí)間緊迫,，涂旭帶領(lǐng)小組成員火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，放棄休息時(shí)間,，設(shè)計(jì)最優(yōu)施工方案,。他克服天氣炎熱、光貓分散面積大的困難,，從早上6點(diǎn)一直持續(xù)工作到深夜,，將近17個(gè)小時(shí)，最終準(zhǔn)時(shí)完成交付，專業(yè)和高效贏得了客戶的高度評(píng)價(jià),。涂旭承諾：“真誠(chéng)用心,，做客戶信賴的聯(lián)通人?！?/p>

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