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學(xué)府支行負(fù)責(zé)人韓靜主持夕會(huì),，部署新的工作,。

　　核心提示

　　中原銀行商丘學(xué)府支行（以下簡稱“學(xué)府支行”）在總分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工用汗水澆灌收獲,，以實(shí)干篤定前行,，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績,，收獲了一項(xiàng)又一項(xiàng)引以為豪的榮譽(yù),。兩年來，該支行管理資產(chǎn)規(guī)模新增3.92億元,，在市區(qū)經(jīng)營機(jī)構(gòu)KPI考核中多次取得一類行,、二類+的好成績；多次榮獲公司,、零售主線考核優(yōu)秀經(jīng)營單位,。一串串?dāng)?shù)據(jù)振奮人心，一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)引以為豪,，這是學(xué)府支行負(fù)責(zé)人韓靜與全體員工砥礪奮進(jìn),、與夢(mèng)同行,、謀定而動(dòng)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的有力印證,。

　　黨建引領(lǐng),，聚合力創(chuàng)佳績

　　2021年2月，韓靜調(diào)任學(xué)府支行主持工作,，作為新上任的支行負(fù)責(zé)人,，她感到肩負(fù)的壓力和責(zé)任。上任之后,，韓靜堅(jiān)持黨建經(jīng)營兩手抓,，注重服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加大普惠貸款投放力度,，為小微企業(yè)融資紓困解難,，切實(shí)緩解企業(yè)融資難、融資貴問題,，持續(xù)助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

　　征程越是壯闊、目標(biāo)越是遠(yuǎn)大,，越需要真理“定向領(lǐng)航”,。作為一名共產(chǎn)黨員，韓靜堅(jiān)持黨建常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制,，采用“線上+線下”的方式讓黨的二十大精神入腦入心、凝心鑄魂,。同時(shí),，她抓好黨建工作，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,，要求黨員在金融服務(wù)工作中要攻最“堅(jiān)”的山頭,、啃最“硬”的骨頭，沖鋒在前,、吃苦在前,，以一人帶動(dòng)一片，最終在支行形成人人向前,、個(gè)個(gè)爭先的工作氛圍,。

　　堅(jiān)持以身作則，率先垂范,。在黨建引領(lǐng)下,，韓靜堅(jiān)持高點(diǎn)定位，把握既定目標(biāo)不動(dòng)搖,，貫穿精細(xì)化管理和價(jià)值創(chuàng)造“兩條主線”,，主要指標(biāo)和工作取得了較好發(fā)展,。她親力親為鎖定重點(diǎn)營銷客戶，發(fā)展優(yōu)質(zhì)新客戶,，并在挖掘當(dāng)?shù)刭Y源的基礎(chǔ)上向四周輻射,。同時(shí)，將公司業(yè)務(wù)從存款,、貸款,、基礎(chǔ)客群服務(wù)等多個(gè)板塊逐步大力有序地發(fā)展，聚焦企業(yè)的發(fā)展難點(diǎn),、痛點(diǎn),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。此外,，她對(duì)公司業(yè)務(wù)制定了周密和科學(xué)的獎(jiǎng)罰措施和激勵(lì)約束制度,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn),，采取有效措施,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。2021年,，學(xué)府支行榮獲信用卡外拓市區(qū)“榮耀王者支行”稱號(hào),；2022年，學(xué)府支行信用卡外拓市區(qū)支行名列前茅,；2023年,，學(xué)府支行信用卡首卡發(fā)卡量位居市區(qū)支行第二名。

　　學(xué)習(xí)合規(guī)文化,，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),。為持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)文化理念的傳播，學(xué)府支行通過學(xué)習(xí)相關(guān)政策,、制度以及典型案例,，引導(dǎo)員工增強(qiáng)依法合規(guī)、廉潔從業(yè)意識(shí),，對(duì)于不合規(guī)的行為堅(jiān)決零容忍,，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)開展。2022年以來,，學(xué)府支行多次獲得季度會(huì)計(jì)條線考核前三名的好成績,，并且在年度會(huì)計(jì)條線考核中被分行運(yùn)營部評(píng)選為一般性支行年度綜合第一的優(yōu)異成績。

　　逐夢(mèng)前行的道路,，從來不是一片坦途,。今后，學(xué)府支行將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，筑牢合規(guī)防線,，以高質(zhì)量的黨建工作助推經(jīng)營業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,，凝聚砥礪前行的磅礴力量。

　　厚植服務(wù),，樹形象贏贊譽(yù)

　　6月2日,，細(xì)雨蒙蒙，韓靜與零售行長王偉偉前往商丘北方長安汽車銷售有限公司走訪調(diào)研,，與客戶親切交流,，了解其需求?！案兄x中原銀行這么多年不離不棄的支持,，無論我們何時(shí)有資金需求，只要一個(gè)電話,，你們不但上門服務(wù),，還站在我們的立場推薦最適合的產(chǎn)品，放款快,、服務(wù)好,、效率高?！痹摴究偨?jīng)理文振永對(duì)前來走訪的韓靜表達(dá)著心中的感謝,。

　　不論是對(duì)商丘北方長安汽車銷售有限公司還是對(duì)其他客戶，學(xué)府支行總是從細(xì)處著手,，用心提供著全方位的金融服務(wù),。

　　尋常處見功力，于細(xì)微處見真章,。學(xué)府支行堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，只要客戶有需要，將服務(wù)送上門,，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)。近日,，劉先生前往學(xué)府支行詢問為其父親辦理久懸戶激活事宜,。交談中，客戶經(jīng)理了解到劉先生父母均已80多歲,，父親癱瘓?jiān)诖?，因?bào)銷醫(yī)保，需要激活久懸戶,，客戶經(jīng)理將這一情況上報(bào)給了王偉偉,。得知情況后，王偉偉安排了兩名工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備,，立即前往劉先生家里為老人上門服務(wù),。工作人員僅用15分鐘為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶連連稱贊，這僅僅是學(xué)府支行用心用情服務(wù)客戶的一個(gè)縮影,。

　　天下大事必作于細(xì),，天下難事必作于易。在日常工作中,，學(xué)府支行十分注重客戶關(guān)系的維護(hù),，通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)潛力客戶進(jìn)行了持續(xù)跟蹤,，為客戶提供個(gè)性化,、專業(yè)化、綜合化的服務(wù),。學(xué)府支行以全方位,、個(gè)性化的貼心服務(wù)，成功營銷一家四口超高凈值客戶,，資產(chǎn)達(dá)到7500萬元,。公司客戶經(jīng)理郭龍飛在常規(guī)拜訪重要客戶時(shí)，細(xì)心的他敏銳發(fā)現(xiàn)了該客戶有一筆大額資金,，隨即對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,，制定存款方案、分析存款產(chǎn)品優(yōu)勢,，最終取得了客戶認(rèn)可,，客戶將該筆資金存入該行。像這樣的事情還有很多,。

　　此外,，學(xué)府支行加大對(duì)公貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),；加大對(duì)小微貸款業(yè)務(wù)的投放，通過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。今年3月份,，學(xué)府支行實(shí)現(xiàn)了中原銀行商丘分行對(duì)公開戶第一名。

　　金融為民,，惠民生顯擔(dān)當(dāng)

　　民惟邦本,，利民為本。學(xué)府支行堅(jiān)守金融為民初心不動(dòng)搖，不斷提升金融服務(wù)的可得性和便利性,，用心服務(wù),，做有溫度的銀行。

　　“您好,，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù),？”走進(jìn)學(xué)府支行的服務(wù)大廳，理財(cái)經(jīng)理王棟親切的問候聲在耳畔響起,。理財(cái)經(jīng)理的職責(zé)就是服務(wù)好客戶,，對(duì)待客戶的咨詢與建議，要保持百倍的耐心,，用心解答好客戶的問題,。為了便于解決客戶需求，王棟及時(shí)記載客戶意見和建議,，綜合運(yùn)用貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)等知識(shí),，為客戶制訂專業(yè)化的理財(cái)方案，提供全面化,、個(gè)性化服務(wù),。正因?yàn)樗呢?zé)任心和耐心，多年來,，他收獲了客戶的信任,，也成就了自己人生的價(jià)值，更是學(xué)府支行的一張“活名片”,。

　　“有了愛心驛站,，我們執(zhí)勤喝水、歇息方便多了,，感謝學(xué)府支行,。”在某社區(qū)工作的王某等三位工作人員在執(zhí)勤間隙,，來到學(xué)府支行愛心驛站喝水,、休息，并向長期熱心服務(wù)的廳堂經(jīng)理劉穎表示感謝,。學(xué)府支行“愛心驛站”配備有飲水機(jī)、空調(diào),、多功能充電器,、書報(bào)雜志、微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱,、雨傘等設(shè)施設(shè)備和物品,，為廣大客戶和戶外勞動(dòng)者提供臨時(shí)休息、飲水,、乘涼,、避雨等基礎(chǔ)便民服務(wù)，附近環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者再也不會(huì)出現(xiàn)“喝水難,、休息難”的問題,。

　　從群眾實(shí)際需求出發(fā)，為農(nóng)村百姓送去貼心服務(wù),，為鄉(xiāng)村振興注入金融活水,。學(xué)府支行利用轄內(nèi)的梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)邢店村賈菜園普惠金融服務(wù)站，深入田間地頭開展“扶貧濟(jì)困”“金融知識(shí)大講堂”等宣傳活動(dòng),；普及反洗錢,、反假幣、防范非法集資等金融知識(shí),，增強(qiáng)村民防范意識(shí),，豐富農(nóng)村群眾的文化生活。此外,，工作人員還常常為村民介紹惠農(nóng)產(chǎn)品和惠農(nóng)貸款,，為當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)家致富提供金融支持。

　　長風(fēng)浩蕩啟新程,，奮楫揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),。2023年，學(xué)府支行將積極貫徹落實(shí)黨的二十大精神,，爭當(dāng)“強(qiáng)黨性,、作貢獻(xiàn)、樹形象,、促發(fā)展”排頭兵,，厚植金融服務(wù)，以實(shí)干實(shí)績?yōu)樽V寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)金融力量,。