6月2日,，中國農(nóng)業(yè)銀行永城市支行營業(yè)部成功攔截一起電信詐騙行為,，為客戶避免了資金損失。

　　當日,，客戶潘女士到該營業(yè)部查詢征信報告,，內勤行長黃倩如接待了潘女士，聊天中了解到潘女士平時在家?guī)Ш⒆?，?jīng)常在京東軟件購買電器和母嬰用品,。6月1日晚，潘女士接到一個電話,，對方表示是京東白條的客服人員,，因為潘女士經(jīng)常使用京東白條購物，有一筆白條欠款沒有及時結清,，已經(jīng)影響了征信,，現(xiàn)在可以幫助潘女士操作取消京東白條業(yè)務，并消除征信記錄,。潘女士對手機操作并不熟練,，對方指導她下載了“訊飛聽見”軟件進行屏幕共享，在注銷過程中屏幕顯示錯誤代碼,，客服人員便表示是潘女士逾期時間過長導致的系統(tǒng)過不去,，要求潘女士打開微粒貸進行輔助驗證，在進行輔助驗證的時候,，因手機欠費便沒辦法操作網(wǎng)上繳費,，潘女士便到移動營業(yè)廳進行繳費，恰好該營業(yè)部就在移動營業(yè)廳的隔壁,，她便來查一下征信,。

　　聽到這里，黃倩如確定潘女士遇到了電信詐騙,，并向客戶說明這個是典型的冒充電商客服進行網(wǎng)絡詐騙的行為,。黃倩如通過潘女士手機聯(lián)系到京東白條客服，客服告知并沒有這種說法，并讓客戶警惕網(wǎng)上購物時任何電話聯(lián)系客戶關于商品事件的行為都是詐騙行為,，此時潘女士才幡然醒悟,。