6月2日,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永城市支行營(yíng)業(yè)部成功攔截一起電信詐騙行為,，為客戶避免了資金損失,。

　　當(dāng)日,，客戶潘女士到該營(yíng)業(yè)部查詢征信報(bào)告,，內(nèi)勤行長(zhǎng)黃倩如接待了潘女士，聊天中了解到潘女士平時(shí)在家?guī)Ш⒆?，?jīng)常在京東軟件購(gòu)買電器和母嬰用品,。6月1日晚，潘女士接到一個(gè)電話,，對(duì)方表示是京東白條的客服人員,，因?yàn)榕伺拷?jīng)常使用京東白條購(gòu)物，有一筆白條欠款沒有及時(shí)結(jié)清,，已經(jīng)影響了征信,，現(xiàn)在可以幫助潘女士操作取消京東白條業(yè)務(wù)，并消除征信記錄,。潘女士對(duì)手機(jī)操作并不熟練,，對(duì)方指導(dǎo)她下載了“訊飛聽見”軟件進(jìn)行屏幕共享，在注銷過程中屏幕顯示錯(cuò)誤代碼,，客服人員便表示是潘女士逾期時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致的系統(tǒng)過不去,，要求潘女士打開微粒貸進(jìn)行輔助驗(yàn)證，在進(jìn)行輔助驗(yàn)證的時(shí)候,，因手機(jī)欠費(fèi)便沒辦法操作網(wǎng)上繳費(fèi),，潘女士便到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)，恰好該營(yíng)業(yè)部就在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的隔壁,，她便來查一下征信,。

　　聽到這里，黃倩如確定潘女士遇到了電信詐騙,，并向客戶說明這個(gè)是典型的冒充電商客服進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為,。黃倩如通過潘女士手機(jī)聯(lián)系到京東白條客服，客服告知并沒有這種說法,，并讓客戶警惕網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)任何電話聯(lián)系客戶關(guān)于商品事件的行為都是詐騙行為,，此時(shí)潘女士才幡然醒悟。