進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，人們的衣食住行隨即被搬到線上,，僅需一部手機(jī)就可以滿足生活的基本需要。不可否認(rèn),，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們帶來了便利,，但信息在高效流動(dòng)下,，不法分子也尋到了可乘之機(jī)。

近兩年,，詐騙相關(guān)的新聞?lì)l上熱搜,，有關(guān)部門在科普反詐知識(shí)的同時(shí)，“開卡匯款被騙”“電信詐騙”“高薪工作陷阱”等各種詐騙手段依舊層出不窮,，這不僅要求用戶要積極掌握反詐知識(shí),，也對(duì)中間平臺(tái)如何破題提出了挑戰(zhàn)。

正值畢業(yè)季,，數(shù)千萬的大學(xué)畢業(yè)生涌入招聘市場,，招工詐騙作為高發(fā)警情之一，招聘平臺(tái)承壓,。

不久前,，福建朱先生在58同城求職時(shí)被招聘方引導(dǎo)致微信等第三方平臺(tái)溝通，在收到58同城風(fēng)險(xiǎn)彈窗提示后,，朱先生十分警惕地加了對(duì)方微信,，招聘方卻又提出了墊資培訓(xùn)等要求，朱先生意識(shí)到可能被騙,，第一時(shí)間報(bào)警求助,。接到報(bào)警后，福建警方立即展開調(diào)查,，58同城緊密配合警方提取線索,，協(xié)助追查虛假招聘賬戶并進(jìn)行處理，詐騙團(tuán)伙成功落網(wǎng),。福建警方和58同城還警示了10名潛在受害者,，幫助他們避免了相同的騙局。

可以看到,，隨著互聯(lián)網(wǎng)電信詐騙案件層出不窮,，影響用戶體驗(yàn)并導(dǎo)致資金損失，以58同城為代表的生活服務(wù)平臺(tái)除了不斷完善風(fēng)控防護(hù)網(wǎng)保護(hù)求職者權(quán)益外,，也在積極協(xié)助警方立案調(diào)查,，將犯罪分子繩之以法。

值得一提的是,，如今,，58同城進(jìn)一步在原有的反詐經(jīng)驗(yàn)上全面升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)治理體系，該體系將從信息,、賬戶維度出發(fā),，覆蓋用戶在平臺(tái)全生命周期行為，以全場景全鏈路風(fēng)控的方式，努力實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控,，提高用戶在平臺(tái)上的安全互動(dòng)體驗(yàn),，致力于推動(dòng)良好清明的招聘環(huán)境。

詐騙手段多樣化平臺(tái)風(fēng)控能力不斷優(yōu)化升級(jí)

朱先生的故事不只是在58同城上演,，但犯罪分子涉詐線索，卻是58同城提升風(fēng)控能力的關(guān)鍵參考,。

面對(duì)平臺(tái)上涵蓋的海量信息,，以及詐騙犯罪多變的手段和樣式，58同城采用了多重手段和經(jīng)驗(yàn),，以強(qiáng)化反詐治理,。通過人工審核、舉報(bào)投訴,、客戶客服銷售反饋以及輿情監(jiān)控等方式,，收集涉詐情報(bào)及線索。同時(shí),，平臺(tái)也與警方合作,，通過反饋的電信詐騙案件，追溯平臺(tái)行為鏈路及涉嫌詐騙企業(yè)信息,，以擴(kuò)充線索庫,，為特征分析、高危用戶圈定及后續(xù)治理提供樣本基礎(chǔ),。

具體來看,，平臺(tái)設(shè)立了專項(xiàng)治理小組，依托用戶行為特征分析,、黑產(chǎn)畫像標(biāo)簽和新建優(yōu)化識(shí)別算法等能力,，加強(qiáng)風(fēng)控力度，構(gòu)建風(fēng)控治理體系,。而在治理機(jī)制流程方面,，平臺(tái)通過不斷更新與完善判定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，對(duì)騙局風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤,，確保操作風(fēng)險(xiǎn)降低,。平臺(tái)內(nèi)部對(duì)信審、用審,、調(diào)研等審核流程與處罰尺度進(jìn)行對(duì)齊,，通過上游圈定異常用戶，下游持續(xù)流轉(zhuǎn)監(jiān)控等方式,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)卡控,。

實(shí)際上，58同城一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題高度重視，并配備近千人的專業(yè)風(fēng)控團(tuán)隊(duì),，超過40個(gè)風(fēng)控系統(tǒng)的支持下,，通過5500多條風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)則，不斷提升技術(shù)水平,，提高審核門檻,，全面筑牢安全底線。平臺(tái)在不斷完善技術(shù)和流程的同時(shí),，也為雇主和求職者提供了極為可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。

一方面，58同城進(jìn)一步升級(jí)了平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻,，分別發(fā)布用戶資質(zhì)認(rèn)證,、平臺(tái)發(fā)布信息規(guī)則規(guī)定和身份分類管理管控。平臺(tái)對(duì)進(jìn)入平臺(tái)的信息發(fā)布者進(jìn)行資質(zhì),、實(shí)名身份的審核,，并公示經(jīng)營者資質(zhì)，不合規(guī)企業(yè)在平臺(tái)持續(xù)招聘的情況得以有效避免,。

同時(shí),，58同城提高了平臺(tái)的算法識(shí)別能力，搭建了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控大盤,，形成跨場景,、多維度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，幫助提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),。

此外,，58同城繼續(xù)加強(qiáng)情報(bào)調(diào)研工作，獲取黑產(chǎn)販賣賬號(hào)資源,，實(shí)現(xiàn)對(duì)黑產(chǎn)賬號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，大幅壓縮黑產(chǎn)賬號(hào)的存活時(shí)間，提高平臺(tái)和消費(fèi)者的安全,。并持續(xù)更新和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)判定標(biāo)準(zhǔn)和處罰尺度,，多環(huán)節(jié)卡控。

除了平臺(tái)風(fēng)控能力建設(shè),，對(duì)于高危易騙用戶,，平臺(tái)還設(shè)置防騙預(yù)警。通過分析求職者,、異常招聘企業(yè)行為特征,，構(gòu)建易被騙用戶畫像，限制易騙求職者與高危涉詐招聘企業(yè)產(chǎn)生連接,，同時(shí)與公安合作,，電話喚醒易騙求職者,，避免金錢損失。

消滅網(wǎng)絡(luò)詐騙需要多方努力

可見,，58同城不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息安全能力建設(shè),，隨著越來愈多平臺(tái)的共同努力和干預(yù)，一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境也指日可待,。

不過長期以來,，電信詐騙問題一直以來都是困擾著社會(huì)的嚴(yán)重犯罪之一，涉及用戶隱私和財(cái)產(chǎn)安全,，造成了巨大的社會(huì)損失,。要想真正消滅電信詐騙，警方,、用戶以及多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都需要緊密合作，形成合力,。

警方是打擊電信詐騙犯罪的主力軍,，通過調(diào)查研判，追蹤嫌疑人,，偵破案件,，將不法分子繩之以法。同時(shí),，警方與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立緊密合作,，共享信息，加強(qiáng)情報(bào)交流,，以便及時(shí)識(shí)別,、定位和打擊電信詐騙的源頭。

用戶是電信詐騙防控的重要一環(huán),，通過提高警惕,，用戶可以避免成為不法分子的受害者。避免隨意泄露個(gè)人信息,，不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接,，不盲目轉(zhuǎn)賬匯款，是用戶自我防范的基本原則,。同時(shí),，用戶也應(yīng)該積極舉報(bào)可疑信息，將有價(jià)值的線索提供給警方和相關(guān)平臺(tái),，為打擊電信詐騙犯罪做出貢獻(xiàn),。

電信詐騙犯罪常常涉及多個(gè)平臺(tái)，犯罪分子在不同平臺(tái)之間頻繁轉(zhuǎn)移,，制造虛假信息,。因此,，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)合作，共同建立反詐信息共享機(jī)制,，共同識(shí)別和處罰涉及電信詐騙的賬號(hào),。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)防范手段,，優(yōu)化用戶體驗(yàn),，提高用戶警惕性。

消滅電信詐騙是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),，需要多方共同努力,。警方、用戶和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該緊密合作,，加強(qiáng)信息交流,，共同建立起一道強(qiáng)大的防線。只有通過共同的努力,，才能夠?qū)崿F(xiàn)消滅電信詐騙的目標(biāo),，保障社會(huì)的安全和穩(wěn)定。