近日,，中原銀行商丘開發(fā)區(qū)支行持續(xù)開展金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,，持續(xù)推動(dòng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,。

該行在廳堂張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁,，向消費(fèi)者宣講反假幣,、反洗錢、防范電信詐騙,、如何維權(quán)等金融知識(shí),，并就消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。同時(shí),，該行持續(xù)優(yōu)化老年人金融服務(wù)體驗(yàn),，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置無障礙通道、愛心窗口并擺放老花鏡,，開通老年人服務(wù)專項(xiàng)通道,，為不熟悉業(yè)務(wù)操作、有語言溝通困難及智能機(jī)具使用不便的老年客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,，使他們享受到便利的金融服務(wù),。

此外,，該支行客戶經(jīng)理深入村莊、社區(qū),、廠區(qū)等,，利用多種形式開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及活動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者了解基本金融政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。