近日，中原銀行商丘開發(fā)區(qū)支行持續(xù)開展金融知識和消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，進一步提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和能力,，持續(xù)推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,。

該行在廳堂張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁,，向消費者宣講反假幣,、反洗錢、防范電信詐騙,、如何維權(quán)等金融知識,，并就消費者在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答。同時,，該行持續(xù)優(yōu)化老年人金融服務(wù)體驗,，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置無障礙通道、愛心窗口并擺放老花鏡,，開通老年人服務(wù)專項通道,，為不熟悉業(yè)務(wù)操作、有語言溝通困難及智能機具使用不便的老年客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,，使他們享受到便利的金融服務(wù),。

此外，該支行客戶經(jīng)理深入村莊,、社區(qū),、廠區(qū)等，利用多種形式開展消費者權(quán)益保護知識普及活動,，主動引導(dǎo)消費者了解基本金融政策,，進一步增強群眾識別風(fēng)險的能力。