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中原銀行商丘分行多措并舉維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

2024-03-19 01:19:13 來源:商丘網(wǎng)-商丘日報

為提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識,近日,中原銀行商丘分行以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題,,開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

精心策劃組織,,營造良好氛圍。該行召集各部門全面研究部署宣教工作,,結(jié)合實際制定活動方案,,明確部門分工,確保宣教活動有序開展,、取得成效,。同時,開展“行長講消保,、抓消?!薄靶虚L下基層”等活動,錄制“行長講消?!币曨l,,全行上下通過網(wǎng)點(diǎn)電視,、分行公眾號,、抖音等媒體積極轉(zhuǎn)發(fā),形成全體參與,、人人盡責(zé)的宣傳氛圍,。

活動內(nèi)容豐富,宣傳形式多樣,。該行各網(wǎng)點(diǎn)立足廳堂,,LED屏同步滾動播放宣傳標(biāo)語、公眾教育區(qū)擺放相關(guān)宣傳材料,、開展金融知識“微沙龍”活動,;工作人員深入高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、廣場,、沿街商鋪及周邊社區(qū),現(xiàn)場設(shè)立宣傳臺,、發(fā)放宣傳折頁,,講解普及消費(fèi)者所享有的各項法定權(quán)利,以及解決金融消費(fèi)爭議的正當(dāng)渠道和方式,;分行自主創(chuàng)作“防詐口訣要牢記”“如何做好反洗錢”等宣傳小視頻,,通過多渠道轉(zhuǎn)發(fā)推廣,,取得良好宣傳效果。

聚焦目標(biāo)人群,,讓服務(wù)更有溫度,。該行工作人員向“一老一少一新”及殘障人士,講解反假幣,、個人信息安全,、防范電信詐騙等金融知識;針對青少年開展金融知識進(jìn)校園活動,;針對新市民群體開展家庭理財,、養(yǎng)老規(guī)劃咨詢等服務(wù);向殘障人士開設(shè)特色服務(wù)窗口并提供服務(wù)優(yōu)先辦理等,,切實提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和金融安全意識,。

金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險,。中原銀行商丘分行將積極踐行中原銀行作為省屬法人銀行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,持續(xù)創(chuàng)新教育宣傳方式和內(nèi)容,,共同營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,。