“我第一次來辦理社保會有很多地方不清楚,,多虧了這里有幫辦代辦的服務(wù),,很容易就解決了我的問題,,我要為幫辦代辦服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊,!”8月21日,,家住夏邑縣城的李女士開心地說道,。
近年來,,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,夏邑縣行政審批和政務(wù)信息管理局把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落到實(shí)處,,提升服務(wù)質(zhì)量,,解決群眾辦事“門不清、來回跑,、時(shí)間長”的問題,,組建專業(yè)“幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)伍,為群眾提供延時(shí)服務(wù),、貼心幫辦,、委托代辦、免費(fèi)郵寄等一對一的“幫辦代辦”服務(wù),。
政務(wù)服務(wù)大廳“幫辦代辦”服務(wù)涉及不動產(chǎn),、房產(chǎn)、稅務(wù),、社保,、醫(yī)保、企業(yè)開辦等多項(xiàng)內(nèi)容,。做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié),,解決辦事群眾“來回跑”的問題;提供免費(fèi)郵寄,讓群眾不花錢,、不跑腿,,就能將辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄到家。
同時(shí),,為辦事群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程咨詢,、引導(dǎo)、陪同辦理,、協(xié)助辦理和操作自助設(shè)備等服務(wù),;針對行動不便或老弱病殘的群眾,幫辦代辦員無償提供全程代辦,,特事特辦,、急事急辦,跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”,。