上周五，70多歲的劉大爺在家中突感胸悶,、氣短，癥狀疑似心臟病發(fā)作,。幸運的是，老人家屬在第一時間撥打了急救電話,，并準確描述了老人的癥狀和所在位置,，為救援人員提供了寶貴的信息。救援隊伍迅速到達現(xiàn)場,，對老人進行了初步救治，隨后將其送往附近醫(yī)院進行進一步治療,。目前,，老人病情已穩(wěn)定。老人突然發(fā)病往往是不分時間,、地點和場合的,，掌握正確的求助方法至關重要。那么,，老人突然發(fā)病該如何及時有效地尋求幫助呢,？一起來聽聽市第四人民醫(yī)院醫(yī)政科科長張玉文的建議。

　　張玉文說,，老年人是各種慢性疾病的高發(fā)人群,，突發(fā)疾病時往往情況緊急，因此,，第一時間正確應對至關重要,。他提醒,，無論老人在家還是外出，都應隨身攜帶身份證明及緊急聯(lián)系卡,，以便在需要時能夠及時聯(lián)系到家人或緊急救援人員,。

　　當老人在家中突發(fā)疾病時，家屬或陪伴者應保持冷靜,，首先觀察老人的癥狀,。如果老人出現(xiàn)胸痛、呼吸困難等嚴重癥狀,，應立即撥打急救電話,，并在等待救援的過程中，幫助老人順勢躺下,，保持呼吸道通暢,，避免過度搬動可能造成的二次傷害。同時,，盡量提供安靜,、舒適的環(huán)境，以減輕老人的緊張情緒,。

　　如果老人在公共場所突然發(fā)病,，同時又無家人陪伴，神志清醒的老人可自行或向他人求救撥打120急救電話,，通話時一定要說清楚發(fā)病地點,，注意要在原地等待急救車到來。如發(fā)病地附近有醫(yī)院,，病情較輕的可在他人幫助下及時到醫(yī)院就診,。如老人是在旅途中（汽車、火車,、輪船,、飛機上）突然發(fā)病可向乘務人員求救。乘務人員將會根據(jù)老人的情況采取應急措施,，將老人的發(fā)病情況向旅客通報,，請求旅客中的醫(yī)務人員幫助。

　　被送到醫(yī)院后,，老人或家屬在與醫(yī)生溝通時,，要盡可能詳細地敘述病情，告訴醫(yī)生最明顯的不舒服是什么,，具體部位,，開始出現(xiàn)時間，持續(xù)時間,，發(fā)病緩急,，癥狀及其嚴重程度,，是否患有糖尿病、高血壓,、心臟病,，曾經(jīng)對什么藥物過敏以及目前用藥情況等，以便急救人員能夠迅速做出準確的診斷和治療方案,。平時家人應幫助老人制作一張簡潔明了的身份卡,，上面記錄老人的基本信息、緊急聯(lián)系人電話以及重要病史,，這樣在緊急情況下,，即使家人不在身邊，救援人員也能迅速獲取關鍵信息,。

　　除了上述的緊急求助措施,，預防總是優(yōu)于治療。老年人平時應注意合理飲食,、適量運動,，定期進行健康檢查，以及遵醫(yī)囑按時服藥,。家屬也應加強對老人的日常照料和觀察,，及時發(fā)現(xiàn)身體異常，做到早發(fā)現(xiàn),、早治療,。