為進一步優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，積極落實金融為民理念，近期,，中國銀行商丘分行在轄內(nèi)網(wǎng)點積極開展了“兌零換殘”便民服務(wù)活動。

活動期間,，中國銀行商丘分行提供了預(yù)約兌換和現(xiàn)場兌換兩種方式，方便群眾和商戶兌換殘損人民幣和零鈔，增強了用現(xiàn)的安全感和滿意度。同時,，該行所有網(wǎng)點均無償辦理殘缺污損人民幣兌換，確保庫存現(xiàn)金充足,，滿足人民和商戶的零鈔兌換需求,。此外，該行還積極與網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)的重點單位、農(nóng)村地區(qū),、集貿(mào)市場等現(xiàn)金使用集中場所對接，通過現(xiàn)場宣講,、發(fā)放宣傳資料,、群眾互動等多種方式，在進行殘損幣回收調(diào)查的同時,，廣泛宣傳中國銀行優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)的便民措施,。活動累計向社會公眾兌換零鈔超過5萬元,，回收殘損幣1萬余元,，特殘幣500余元，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的高度評價,。

群眾利益無小事,，一枝一葉總關(guān)情。中國銀行商丘分行將繼續(xù)遵循人民銀行關(guān)于優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)的工作要求,，履行國有大行的社會責任,，推進人民幣收付宣傳工作常態(tài)化，全力滿足人民群眾多元化,、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求,。